点评:Was in Metzingen und bei Paylife passiert, ist schlichtweg eine Frechheit. Am 05.11. habe ich mein Geld überwiesen – und seitdem herrscht Funkstille. Kein Gutschein, keine Rückerstattung, keine Entschuldigung. Stattdessen wird man wochenlang mit billigen Ausreden hingehalten.
Von „technischen Problemen“ ist die Rede, aber scheinbar ist man nicht einmal in der Lage, eine simple Rückzahlung auszuführen. Das ist unprofessionell, unseriös und grenzt für mich an Abzocke.
Der Kundenservice ist ein schlechter Witz:
keine Antworten, keine Lösungen, Null Verantwortungsbewusstsein. So geht man nicht mit Kunden um, sondern vertreibt sie für immer.
Ich kann jedem nur raten: Lasst die Finger davon! Wer hier bezahlt, riskiert, sein Geld los zu sein – und bekommt im Zweifel nicht einmal eine Reaktion.
Eine traurige, erbärmlich schlechte Erfahrung. Nie wieder!
翻译:梅青根和Paylife发生的事情简直令人发指。我11月5日转账,之后就杳无音信。没有代金券,没有退款,也没有道歉。相反,他们用一些蹩脚的借口拖延了我好几个星期。
他们说是“技术问题”,但显然他们连简单的退款都处理不了。这太不专业、太不正规了,在我看来,简直就是诈骗。
他们的客服简直是个笑话:没有答案,没有解决方案,完全不负责任。这不是对待客户的方式;只会把客户彻底赶走。
我只能奉劝大家:千万别用!在这里付款的人都有可能损失金钱——甚至可能连个回复都得不到。
一次糟糕透顶的经历。以后再也不会用了!