Experiência dececionante: embarcação ultrapassada e atendimento rude - Riaño en Barco SL (Riano) - Riano en Barco SL - 33条旅客点评与比价

candidocerqueira

Experiência dececionante: embarcação ultrapassada e atendimento rude

Riaño en Barco SL的点评

2026年07月28日发布于: 海外

点评：Fiz o passeio de barco no passado dia 25, às 19h30, integrado num grupo e a experiência ficou muito aquém do esperado para um local com tamanha beleza natural. Considero inadmissível que, num ecossistema destes, ainda se utilizem barcos a combustão. Numa era em que a sustentabilidade deve ser prioritária, a frota já deveria ter sido modernizada para motores elétricos. Além disso, as janelas do barco comprometem gravemente a experiência, pois não permitem uma visão normal e panorâmica a todos os passageiros. O design ideal seria uma embarcação totalmente panorâmica e ecológica. Também não faz qualquer sentido a diferenciação de preços entre quem viaja na parte superior ou na parte inferior do barco, criando uma divisão injustificada no mesmo serviço. Para piorar a situação, a postura de um dos elementos da tripulação foi de uma enorme má educação e grosseria, o que estragou o ambiente da viagem. Há uma clara necessidade de melhoria tanto na modernização ecológica da frota como na formação de atendimento ao cliente. Não recomendo nestas condições.

翻译：我在25日晚上7点30分随团参加了游船活动，但对于这样一个自然风光如此优美的地方而言，这次体验远远未达到预期。我认为，在这样的生态系统中仍使用燃油船只会是不可接受的。在可持续性理应成为首要任务的今天，船队早就应该升级为电动引擎了。此外，船上的窗户也严重影响了游览体验。因为它们无法让所有乘客获得正常且全景式的视野。理想的设计应当是一艘具备全景视野且环保的船只。此外，对乘坐船上层与下层的乘客实行不同的收费标准也毫无道理，这在同一项服务中造成了毫无必要的区别对待。更糟糕的是，其中一名工作人员的行为极其无礼粗鲁，破坏了整个旅途的氛围。目前显然有必要在车队的生态现代化以及客户服务培训方面加以改进。在这种情况下，我不推荐。

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