旅行
账户
Tripadvisor用户
Ресепшену 2!
Valaam Pilgrim's house的点评
点评：Перейду сразу к минусам. Абсолютно неквалифицированный персонал за стойкой администратора.
Заказали завтрак+обед на 2 день пребывания. Девушка на ресепшене все записала(к сожалению, не знаю, как ее имя), мы все обговорили. Питание на следующий день нужно заказывать до 17.00, мы заказали где то в 13 часов. Захотели перенести завтрак с 8 утра на 9, подходим к этой же девушке за стойкой(часов в 19), просим перенести завтрак на попозже, на что она говорит, что у нас ничего не заказано!
Нас было 4 человека, мы все видели и слышали, что она все записала и все мы обговорили, но девушка упорно делала вид, что у нас ничего не заказано, да и в конце говорит «Вы наверное отвлеклись и не заказали».
Ага, вчетвером)) Отвлеклись, ну-ну. Даже не извинилась и не пробовала решить вопрос. Спросила, оплатили ли мы питание, мы сказали что: «нет, потому что про оплату Вы ничего не говорили», так бы оплатили и проблемы бы не было(наверное).
Этой первый момент.
Второй момент. Мы брали номер на 4, около 10 т.р. за ночь(как вы уже поняли, питание нужно оплачивать отдельно:)) С нами ещё был ребёнок 7 лет. Когда мы заселялись, с нас взяли ещё денег за ребёнка. Все бы ничего, но дополнительного спального места не было. Спасибо, что после просьбы хотя бы подушку на ребёнка дали.
Питание.
В первый день, сразу после заселения мы пообедали в гостинице, еда нормальная, больше сказать нечего. Вкусно готовят в кафе «Валаамский паломник» около Монастырской пристани, у них есть комплексные завтраки и обеды хорошие.
Из плюсов.
Гостиница после ремонта, очень стильный интерьер, в номерах чисто, в ванной пол с подогревом. В номере есть чайник и чашки, холодильника нет. Красиво, в общем.
Заказали завтрак+обед на 2 день пребывания. Девушка на ресепшене все записала(к сожалению, не знаю, как ее имя), мы все обговорили. Питание на следующий день нужно заказывать до 17.00, мы заказали где то в 13 часов. Захотели перенести завтрак с 8 утра на 9, подходим к этой же девушке за стойкой(часов в 19), просим перенести завтрак на попозже, на что она говорит, что у нас ничего не заказано!
Нас было 4 человека, мы все видели и слышали, что она все записала и все мы обговорили, но девушка упорно делала вид, что у нас ничего не заказано, да и в конце говорит «Вы наверное отвлеклись и не заказали».
Ага, вчетвером)) Отвлеклись, ну-ну. Даже не извинилась и не пробовала решить вопрос. Спросила, оплатили ли мы питание, мы сказали что: «нет, потому что про оплату Вы ничего не говорили», так бы оплатили и проблемы бы не было(наверное).
Этой первый момент.
Второй момент. Мы брали номер на 4, около 10 т.р. за ночь(как вы уже поняли, питание нужно оплачивать отдельно:)) С нами ещё был ребёнок 7 лет. Когда мы заселялись, с нас взяли ещё денег за ребёнка. Все бы ничего, но дополнительного спального места не было. Спасибо, что после просьбы хотя бы подушку на ребёнка дали.
Питание.
В первый день, сразу после заселения мы пообедали в гостинице, еда нормальная, больше сказать нечего. Вкусно готовят в кафе «Валаамский паломник» около Монастырской пристани, у них есть комплексные завтраки и обеды хорошие.
Из плюсов.
Гостиница после ремонта, очень стильный интерьер, в номерах чисто, в ванной пол с подогревом. В номере есть чайник и чашки, холодильника нет. Красиво, в общем.
翻译：我会直接说缺点。前台的工作人员绝对不合格。
为我们入住的第 2 天订购了早餐和午餐。接待处的女孩写下了一切（不幸的是，我不知道她的名字），我们讨论了一切。第二天的餐点必须在 17 点之前点餐，我们在 13 点钟的某个地方点餐。我们想把早餐从早上 8 点移到早上 9 点，我们在柜台（19 点钟）接近同一个女孩，我们要求您将早餐推迟到晚些时候，她说我们没有订购任何东西！
我们四个人，我们都看到听到，她什么都写下来，我们什么都商量，但是那个女孩固执地装作什么都没给我们，最后她说，“你一定是走神了，没有命令。”
是的，我们四个人））分心了，好吧。她甚至没有道歉或试图解决问题。她问我们是否支付食物费用，我们说：“不，因为你没有说任何关于付款的事情”，所以他们会付钱并且不会有问题（可能）。
这第一刻。
第二个时刻。我们要了一个 4 人的房间，大约 10 tr。每晚（如您所知，餐费必须单独支付:)）我们还有一个 7 岁的孩子。我们入住的时候，他们为了孩子收了我们更多的钱。万事大吉，就是没有加床。感谢您在询问后至少给孩子一个枕头。
营养。
第一天，check-in之后，我们就在酒店吃了午餐，伙食一般，没什么好说的。 Monastyrskaya 码头附近的 Valaam Pilgrim 咖啡馆提供美味的食物，他们提供复杂的早餐和美味的午餐。
来自专业人士。
酒店装修后，非常时尚的内饰，干净的房间，浴室的加热地板。房间里有水壶和杯子，没有冰箱。很漂亮，一般。
为我们入住的第 2 天订购了早餐和午餐。接待处的女孩写下了一切（不幸的是，我不知道她的名字），我们讨论了一切。第二天的餐点必须在 17 点之前点餐，我们在 13 点钟的某个地方点餐。我们想把早餐从早上 8 点移到早上 9 点，我们在柜台（19 点钟）接近同一个女孩，我们要求您将早餐推迟到晚些时候，她说我们没有订购任何东西！
我们四个人，我们都看到听到，她什么都写下来，我们什么都商量，但是那个女孩固执地装作什么都没给我们，最后她说，“你一定是走神了，没有命令。”
是的，我们四个人））分心了，好吧。她甚至没有道歉或试图解决问题。她问我们是否支付食物费用，我们说：“不，因为你没有说任何关于付款的事情”，所以他们会付钱并且不会有问题（可能）。
这第一刻。
第二个时刻。我们要了一个 4 人的房间，大约 10 tr。每晚（如您所知，餐费必须单独支付:)）我们还有一个 7 岁的孩子。我们入住的时候，他们为了孩子收了我们更多的钱。万事大吉，就是没有加床。感谢您在询问后至少给孩子一个枕头。
营养。
第一天，check-in之后，我们就在酒店吃了午餐，伙食一般，没什么好说的。 Monastyrskaya 码头附近的 Valaam Pilgrim 咖啡馆提供美味的食物，他们提供复杂的早餐和美味的午餐。
来自专业人士。
酒店装修后，非常时尚的内饰，干净的房间，浴室的加热地板。房间里有水壶和杯子，没有冰箱。很漂亮，一般。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
