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Mickaël G
Un séjour entaché par le gérant
MOGASURF的点评
点评：Un super séjour entaché par le gérant Ismail !
Mes amis et moi sommes venus pour passer du bon temps à Essouira en bookant la villa et des cours de surf.
Le séjour s’est globalement bien passé, la villa était superbe, le service sur place était top.
Tout était parfait jusqu’au moment où le gérant nous a facturé 150 euros de frais de transport, qui n’étaient pas prévus.
En effet, les navettes pour aller aux spots de surf ont toujours été comptés dans le pack mais Ismaël ne semble pas connaître ses propres prix.
Pire, il se permet de donner des leçons, d’être menaçant avec les clients parce qu’il n’assume pas ses torts, chose que je n’avais vécu de toute ma vie pour un gérant.
Une honte comme comportement.
Parfois faut juste rester prof de kite et ne pas tenter de faire autre chose.
C’est dommage car j’aurais mis sûrement 4 étoiles mais malheureusement, ce comportement n’est pas acceptable.
Mes amis et moi sommes venus pour passer du bon temps à Essouira en bookant la villa et des cours de surf.
Le séjour s’est globalement bien passé, la villa était superbe, le service sur place était top.
Tout était parfait jusqu’au moment où le gérant nous a facturé 150 euros de frais de transport, qui n’étaient pas prévus.
En effet, les navettes pour aller aux spots de surf ont toujours été comptés dans le pack mais Ismaël ne semble pas connaître ses propres prix.
Pire, il se permet de donner des leçons, d’être menaçant avec les clients parce qu’il n’assume pas ses torts, chose que je n’avais vécu de toute ma vie pour un gérant.
Une honte comme comportement.
Parfois faut juste rester prof de kite et ne pas tenter de faire autre chose.
C’est dommage car j’aurais mis sûrement 4 étoiles mais malheureusement, ce comportement n’est pas acceptable.
翻译：一次美好的住宿体验却被经理伊斯梅尔毁了！
我和朋友们来到索维拉，预订了别墅和冲浪课程，希望能度过一段美好的时光。
总体来说，住宿体验非常棒；别墅一流，服务也无可挑剔。
一切都很完美，直到经理向我们收取了150欧元的交通费，而这笔费用并不包含在套餐内。前往冲浪点的班车服务一直都包含在套餐里，但伊斯梅尔似乎对自己的价格一无所知。
更糟糕的是，他竟然自告奋勇地亲自授课，还威胁客人，因为他根本不为自己的错误负责——我这辈子从未遇到过如此恶劣的经理。
这种行为令人不齿。有时候，你最好还是专心做你的风筝冲浪教练，别再插手其他事情了。
真是太可惜了，本来我肯定会给四星好评，但这种行为实在令人无法接受。
我和朋友们来到索维拉，预订了别墅和冲浪课程，希望能度过一段美好的时光。
总体来说，住宿体验非常棒；别墅一流，服务也无可挑剔。
一切都很完美，直到经理向我们收取了150欧元的交通费，而这笔费用并不包含在套餐内。前往冲浪点的班车服务一直都包含在套餐里，但伊斯梅尔似乎对自己的价格一无所知。
更糟糕的是，他竟然自告奋勇地亲自授课，还威胁客人，因为他根本不为自己的错误负责——我这辈子从未遇到过如此恶劣的经理。
这种行为令人不齿。有时候，你最好还是专心做你的风筝冲浪教练，别再插手其他事情了。
真是太可惜了，本来我肯定会给四星好评，但这种行为实在令人无法接受。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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