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Gerd B
Kompetent, freundlich und auch während des Boot-Trips stets erreichbar
Yachtcharter Schulz的点评
点评：Wir haben Ende April 2025 die „Zeus“, eine Gruno 35 Classic, bei Yachtcharter Schulz gemietet – und waren sehr zufrieden. Die Übergabe des Bootes erfolgte durch Heino in Eldenburg, der das Ganze professionell und mit einem wunderbaren Humor durchführte – ein gelungener Start in unseren einwöchigen Bootsurlaub dreier Freunde.
Unterwegs hatten wir dann noch zweimal mit YCS zu tun.
Zunächst mussten wir am späten Nachmittag des Übergabetages die „Notfallnummer“ wählen, weil wir eine Frage und ein kleines Problem hatten. Es war sofort jemand am Telefon, unsere Frage wurde nach kurzer Übersendung eines digitalen Fotos geklärt. Das Problem (der Geschwindigkeitsmesser funktionierte nicht) wurde dadurch gelöst, dass uns aufgezeigt wurde, wie man im Dreisatz von dem (funktionierenden) Drehzahlmesser auf die Geschwindigkeit schließen kann – mit dieser pragmatischen Lösung ließ sich in der folgenden Woche prima arbeiten.
Erneut mussten wir die „Notfallnummer“ betätigen, als wir beim Manövrieren einen leichten Schaden am Boot zu vermelden hatten. Zunächst erreichten wir niemanden, wurden aber drei Minuten später zurückgerufen – vorbildlich. Mit dem Schaden war leider unsere „Kautionsversicherung“ von 90,- Euro aufgebraucht. Wir mussten per Mobil-Überweisung eine neue Kaution hinterlegen – dabei wurden wir durch das Büro von YCS professionell und überaus freundlich unterstützt.
Bei Rückgabe des Bootes stellte das Team von YCS (wie zuvor auch wir) eine weitere ganz leichte Beschädigung am Boot fest (ein wenig Lack war am Heck abgeplatzt), worüber man aber kulant hinwegsah.
Insgesamt also können wir das Fazit ziehen: Das Team von YCS war kompetent, freundlich und stets erreichbar, und am Ende zeigte man sich bei der Rückgabe auch großzügig bei dem Bagatellschaden – wir können dieses Unternehmen aus voller Überzeugung weiterempfehlen.
Artur S., Gerd B., und Frank H.
Unterwegs hatten wir dann noch zweimal mit YCS zu tun.
Zunächst mussten wir am späten Nachmittag des Übergabetages die „Notfallnummer“ wählen, weil wir eine Frage und ein kleines Problem hatten. Es war sofort jemand am Telefon, unsere Frage wurde nach kurzer Übersendung eines digitalen Fotos geklärt. Das Problem (der Geschwindigkeitsmesser funktionierte nicht) wurde dadurch gelöst, dass uns aufgezeigt wurde, wie man im Dreisatz von dem (funktionierenden) Drehzahlmesser auf die Geschwindigkeit schließen kann – mit dieser pragmatischen Lösung ließ sich in der folgenden Woche prima arbeiten.
Erneut mussten wir die „Notfallnummer“ betätigen, als wir beim Manövrieren einen leichten Schaden am Boot zu vermelden hatten. Zunächst erreichten wir niemanden, wurden aber drei Minuten später zurückgerufen – vorbildlich. Mit dem Schaden war leider unsere „Kautionsversicherung“ von 90,- Euro aufgebraucht. Wir mussten per Mobil-Überweisung eine neue Kaution hinterlegen – dabei wurden wir durch das Büro von YCS professionell und überaus freundlich unterstützt.
Bei Rückgabe des Bootes stellte das Team von YCS (wie zuvor auch wir) eine weitere ganz leichte Beschädigung am Boot fest (ein wenig Lack war am Heck abgeplatzt), worüber man aber kulant hinwegsah.
Insgesamt also können wir das Fazit ziehen: Das Team von YCS war kompetent, freundlich und stets erreichbar, und am Ende zeigte man sich bei der Rückgabe auch großzügig bei dem Bagatellschaden – wir können dieses Unternehmen aus voller Überzeugung weiterempfehlen.
Artur S., Gerd B., und Frank H.
翻译：我们于 2025 年 4 月底从 Yachtcharter Schulz 租了一艘 Gruno 35 Classic“Zeus”，我们非常满意。这艘船是由埃尔登堡的海诺 (Heino) 交付的，他专业地处理了整个过程，并且很有幽默感——这是我们三个朋友为期一周的划船假期的一个成功开始。
在途中我们又两次遇到YCS。
首先，我们不得不在交接日下午晚些时候拨打“紧急电话”，因为我们有一个疑问和一个小问题。有人立即打来电话，我们快速发送了一张数码照片后，问题就得到了回答。通过向我们展示如何使用三分法则来确定（工作）转速表的速度，问题（速度表不工作）得到了解决 - 这个实用的解决方案非常适合接下来一周的工作。
当我们报告船只在操纵过程中受到轻微损坏时，我们不得不再次拨打紧急电话。起初我们联系不上任何人，但三分钟后我们被叫了回来——堪称典范。不幸的是，这次损坏意味着我们的 90 欧元“存款保险”已经用完了。我们必须通过移动转账支付新的押金——YCS 办公室为我们提供了专业且极其友好的支持。
当船归还时，YCS 团队（就像我们之前一样）注意到船的另一个非常轻微的损坏（船尾有一点油漆脱落），但他们慷慨地忽略了这一点。
总的来说，我们可以得出这样的结论：YCS 团队能力强、友好、随时待命，最后，他们在归还车辆时甚至慷慨地修复了轻微的损坏——我们可以全心全意地推荐这家公司。
Artur S.、Gerd B. 和 Frank H.
在途中我们又两次遇到YCS。
首先，我们不得不在交接日下午晚些时候拨打“紧急电话”，因为我们有一个疑问和一个小问题。有人立即打来电话，我们快速发送了一张数码照片后，问题就得到了回答。通过向我们展示如何使用三分法则来确定（工作）转速表的速度，问题（速度表不工作）得到了解决 - 这个实用的解决方案非常适合接下来一周的工作。
当我们报告船只在操纵过程中受到轻微损坏时，我们不得不再次拨打紧急电话。起初我们联系不上任何人，但三分钟后我们被叫了回来——堪称典范。不幸的是，这次损坏意味着我们的 90 欧元“存款保险”已经用完了。我们必须通过移动转账支付新的押金——YCS 办公室为我们提供了专业且极其友好的支持。
当船归还时，YCS 团队（就像我们之前一样）注意到船的另一个非常轻微的损坏（船尾有一点油漆脱落），但他们慷慨地忽略了这一点。
总的来说，我们可以得出这样的结论：YCS 团队能力强、友好、随时待命，最后，他们在归还车辆时甚至慷慨地修复了轻微的损坏——我们可以全心全意地推荐这家公司。
Artur S.、Gerd B. 和 Frank H.
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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