点评:Fidèle cliente de la chocolaterie et toujours satisfaite de ses produits, j’ai longuement hésité à donner un avis sur ma dernière visite. Je me vois donc obligée de faire part de ma déception, très grande déception même. Un accueil froid et arrogant de la part d’un soi-disant directeur de magasin… qui s’apparente plus à un roquet arrogant et misogyne qu’à un commerçant, qui se permet de mettre en doute la parole d’une cliente sur l’existence de son compte fidélité car il n’arrivait pas à se servir de son logiciel, qui se permet de remballer un groupe de touristes voulant visiter le musée car « quand vous allez au restaurant, vous réservez , ici c’est pareil » et qui , ne sachant pas répondre à ma demande sur les dates de limite de consommation des produits qu’il vend, s’est senti obligé de sortir de derrière son comptoir pour m’agresser verbalement dans le magasin … bref, les chocolats sont toujours aussi bons mais la direction devrait être plus attentive dans le choix du personnel qui représente la marque
翻译:作为巧克力工厂的忠实客户,对它的产品总是很满意,我在上次访问时犹豫了很长一段时间是否发表意见。因此,我认为自己有义务表达我的失望,确实是非常巨大的失望。来自所谓的商店经理的冷漠而傲慢的欢迎……他更像是一个傲慢且厌恶女性的哈巴狗,而不是一个商人,他允许自己质疑顾客关于其忠诚账户是否存在的言论,因为他无法使用他的软件,可以容纳一群想要参观博物馆的游客,因为“当你去餐厅时,你预订了,这里是一样的”,而谁,不知道回应我关于他所销售产品的有效期的要求,觉得有必要从他的柜台后面出来在商店里对我进行口头攻击……总之,巧克力仍然很好,但管理层应该更加细心选择代表品牌的人员