下载App
旅行
账户
Isabella V M
Bel Museo ma troppa fretta di chiudere
Museo di Storia Naturale - Universita di Pisa的点评
点评：Il Museo è certamente molto bello, anche se nella parte contemporanea rimane un po' troppo "vecchio stile". Dispiace che ci siano alcune sale chiuse o in allestimento. Questa recensione non riguarda il Museo ma il personale dello stesso che merita una nota molto negativa.Siamo stati "gentilmente" ma praticamente cacciati via dal museo all'altezza dell'acquario da una sorvegliante che ci ha letteralmente seguiti per poter chiudere le sale in questione dopo il nostro passaggio. Questo sarebbe stato accettabile se fossero state le 20 (orario di chiusura domenicale) ma erano le 19.40. A quell'ora peraltro tutta la zona acquario era priva di illuminazione, quindi impossibile da visitare (con notevole pericolo di inciampare): la motivazione data dalla sorveglianza è stata quella di un malfunzionamento dell'illuminazione stessa che ancora non è stato risolto nonostante i solleciti. Ovviamente nessuno ci ha informati della cosa al momento dell'acquisto del biglietto. Non ultimo aspetto negativo, abbiamo raggiunto il bookshop alle 19.50 quindi ben 10 minuti prima dell'orario di chiusura (a causa della fretta indotta dalla persona che seguiva i nostri passi per chiudere il prima possibile), 10 minuti utili per fare qualche acquisto: tutte le vetrine erano già spente e il cassiere ci ha immediatamente detto che il bookshop era CHIUSO. Ho lavorato nei musei per anni ed al pubblico anche: le casse si chiudono come minimo allo scoccare dell'orario di chiusura e non 10 minuti prima.
Lavorare di domenica non piace a nessuno, ed io lo faccio da sempre senza però fare sentire il cliente un peso. Credo sia giusto segnalare atteggiamenti simili per migliorare un'esperienza che costa ben 15 euro.
Lavorare di domenica non piace a nessuno, ed io lo faccio da sempre senza però fare sentire il cliente un peso. Credo sia giusto segnalare atteggiamenti simili per migliorare un'esperienza che costa ben 15 euro.
翻译：博物馆确实非常漂亮，即使在当代部分它仍然有点太“老式”了。遗憾的是有些房间已经关闭或正在施工。这篇评论不是关于博物馆的，而是关于其工作人员的，值得给予非常负面的评价。我们被一位主管“好心”地赶出了水族馆博物馆，这位主管实际上跟着我们，以便在我们通过后关闭相关房间。如果是晚上 8 点 (周日关门时间)，这还可以接受，但当时是晚上 7 点 40 分。此外，当时整个水族馆区域都没有照明，因此无法参观（有相当大的绊倒风险）：保安人员给出的理由是照明本身出现故障，尽管多次提醒，但尚未解决。显然，我们买票的时候没有人告知我们这一点。最后但同样重要的是，我们在晚上 7 点 50 分到达书店，离关门时间还有 10 分钟（因为跟着我们的人催促尽快关门），这 10 分钟可以用来买一些东西：所有的窗户都已经关闭，收银员立即告诉我们书店已经关门了。我在博物馆工作多年，也为公众服务：售票处至少在闭馆时关闭，而不是提前 10 分钟。
没有人喜欢在星期天工作，而我总是尽力不让顾客感到负担。我认为举报类似态度以改善花费 15 欧元的体验是正确的。
没有人喜欢在星期天工作，而我总是尽力不让顾客感到负担。我认为举报类似态度以改善花费 15 欧元的体验是正确的。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
