点评:Eşimle Rasmus tekne turuna katıldık ve maalesef memnun kalmadık. En büyük sorun personelin tavrıydı. Basit bir çay istediğimizde ya da soru sorduğumuzda ses tonları ve beden dilleri oldukça kaba ve agresifti. Ödeme sırasında bozuk para olmadığı söylenip, bizim kaptan köşküne çıkıp durumu anlatmamız istendi. Bu müşterinin çözmesi gereken bir konu olmamalıydı. Ayrıca tur 5 adayı kapsadığı söylenmesine rağmen sadece 4 adaya gidildi. Yemek servisi yapan ekip ise bunun tam tersine çok kibar ve güler yüzlüydü; onları özellikle ayırmak isterim. Akşam ise hem eşim hem ben şiddetli karın ağrısı ve ishal yaşadık. O gün teknede yediğimiz yemek dışında başka bir şey tüketmemiştik. Bunun teknedeki yemekten kaynaklanmış olabileceğinden şüpheleniyoruz ancak bunu kesin olarak söyleyemeyiz. Genel olarak bu deneyimi başkalarına tavsiye edemiyoruz. Umarım bu yorum hem şirketin hizmetini geliştirmesine hem de gelecekteki misafirlere yol gösterir.
My wife and I joined the Erasmus boat tour and unfortunately had a very disappointing experience. The biggest issue was the attitude of most of the staff. Simple requests or questions were met with an unfriendly, sometimes even aggressive tone. At one point, we were told to go to the captain’s cabin ourselves because they didn’t have enough change, instead of the staff handling it internally. The tour was advertised as visiting 5 islands, but we were only taken to 4. I would like to separately thank the food service staff, who were polite and kind throughout the trip. Later that evening, both my wife and I developed severe stomach pain and diarrhea. We didn’t eat anything else that day except the salad, fish, and pasta served on the boat, so we suspect the food may have been the cause, though of course we cannot say this with certainty. Overall, we cannot recommend this tour. I hope this review helps future guests make an informed decision.
翻译:我和妻子参加了Rasmus的游船之旅,遗憾的是我们并不满意。最大的问题就是工作人员的态度。当我们要求来杯茶或提出疑问时,他们的语气和肢体语言都相当粗鲁且具有攻击性。结账时,工作人员称没有零钱找付,还让我们上到驾驶舱去说明情况。这本不该是顾客需要解决的问题。此外,虽然宣传称行程会游览5个岛屿,但实际上只去了4个。负责送餐的服务员则恰恰相反,他们非常有礼貌且面带微笑;我特别想把他们单独提出来表扬一下。到了晚上,我和妻子都出现了严重的腹痛和腹泻。那天除了在船上吃的饭之外,我们没再吃别的东西。我们怀疑这种情况可能是由船上的食物引起的,但也无法完全确定。总的来说,我们不推荐其他人来体验这次行程。希望这条评论既能帮助公司改进服务,也能为今后的游客提供参考。
我和妻子参加了Erasmus游船之旅,但体验极其糟糕。最大的问题就是大多数工作人员的态度。我们提出的简单请求或询问,得到的回应都不是很友好,有时甚至带有攻击性。有一次,由于工作人员没有足够的零钱找给客人,他们让我们自己去船长室处理,而不是由内部协调解决。该旅游项目宣传时称会游览5个岛屿,但实际上我们只去了4个。我要特别感谢整个行程中始终礼貌又友善的餐饮服务人员。然而当天晚上,我和妻子都出现了严重的腹痛和腹泻症状。那天除了游船上提供的沙拉、鱼和意大利面外,我们没再吃任何其他东西,因此我们怀疑问题可能出在食物上,不过当然也无法完全确定。总的来说,我们不推荐参加此旅游项目。希望这条评价能帮助未来的客人做出明智的决定。