下载App
旅行
账户
Jennifer F
Esperienza pessima
Terme di Arta的点评
点评：Io e il mio fidanzato abbiamo deciso di andare ad arta terme il 25 di Aprile. Tenedo in considerazione la giornata di festa e pensando alla grande affluenza che ci sarebbe potuta essere, abbiamo deciso di prenotare un paio di giorni prima per assicurarci il posto.
Durante la fase di prenotazione online, i i turni di mezza giornata erano finiti perciò abbiamo deciso di prendere il biglietto per l'intera giornata. La prenotazione diceva che avremmo pagato 26 euro a persona per area piscine e spa. Il prezzo ci è sembrato buonissimo tant'è che è anche per questo che abbiamo deciso di scegliere queste terme e non quelle di Bibione. Ma in realtà non è stato così. Arrivati lì abbiamo scoperto che avrebbero applicato la tariffa festiva e che avremmo dovuto pagare il doppio: 45 euro a testa. Questo non sarebbe stato un problema grossissimo se però mezze delle attrezzature delle terme non fossero state fuori uso per manutenzione. Questo non era stato riferito dai direttori/staff prima dell'arrivo in struttura. In pratica abbiamo speso 45 euro per una piscina minuscola all'interno, perchè la piscina con idromassaggio e quella esterna erano in manutenzione. Il messaggio è stato infatti postato sul sito quel giorno, in quanto molto probabilmente molte persone si stavano lamentando. Concludendo, dei buoni gestori, considerando la giornata di grande affluenza che ci sarebbe stata, dato il giorno non lavorativo e sapendo del non funzionamento di 2/3 della struttura avrebbe potuto benissimo innanzitutto avvisare prima e inoltre fare pagare un prezzo ridotto per i disagi creati.
Durante la fase di prenotazione online, i i turni di mezza giornata erano finiti perciò abbiamo deciso di prendere il biglietto per l'intera giornata. La prenotazione diceva che avremmo pagato 26 euro a persona per area piscine e spa. Il prezzo ci è sembrato buonissimo tant'è che è anche per questo che abbiamo deciso di scegliere queste terme e non quelle di Bibione. Ma in realtà non è stato così. Arrivati lì abbiamo scoperto che avrebbero applicato la tariffa festiva e che avremmo dovuto pagare il doppio: 45 euro a testa. Questo non sarebbe stato un problema grossissimo se però mezze delle attrezzature delle terme non fossero state fuori uso per manutenzione. Questo non era stato riferito dai direttori/staff prima dell'arrivo in struttura. In pratica abbiamo speso 45 euro per una piscina minuscola all'interno, perchè la piscina con idromassaggio e quella esterna erano in manutenzione. Il messaggio è stato infatti postato sul sito quel giorno, in quanto molto probabilmente molte persone si stavano lamentando. Concludendo, dei buoni gestori, considerando la giornata di grande affluenza che ci sarebbe stata, dato il giorno non lavorativo e sapendo del non funzionamento di 2/3 della struttura avrebbe potuto benissimo innanzitutto avvisare prima e inoltre fare pagare un prezzo ridotto per i disagi creati.
翻译：我和我的男朋友决定 4 月 25 日去阿尔塔泰尔梅。考虑到假期和可能出现的大量人数，我们决定提前几天预订以确保我们的座位。
在网上预订过程中，半天的票已经卖完了，所以我们决定购买全天的票。预订时说我们将为游泳池和水疗区支付每人 26 欧元。对我们来说，价格似乎非常合理，因此，我们决定选择这些水疗中心，而不是比比翁的水疗中心。但事实上并非如此。当我们到达那里时，我们发现他们将采用假日价格，我们必须支付双倍费用：每人 45 欧元。如果水疗中心一半的设备没有因维修而停止运行，这不会是一个大问题。管理人员/员工在到达设施之前并未报告此事。我们花了 45 欧元享受一个小型室内游泳池，因为热水浴缸和室外游泳池正在维修。事实上，该消息当天就已发布在网站上，因为很可能很多人都在抱怨。总而言之，考虑到当天人流密集，加上是非工作日，并且知道 2/3 的建筑将无法运行，优秀的管理人员完全可以提前发出警告，并对由此造成的不便收取较低的费用。
在网上预订过程中，半天的票已经卖完了，所以我们决定购买全天的票。预订时说我们将为游泳池和水疗区支付每人 26 欧元。对我们来说，价格似乎非常合理，因此，我们决定选择这些水疗中心，而不是比比翁的水疗中心。但事实上并非如此。当我们到达那里时，我们发现他们将采用假日价格，我们必须支付双倍费用：每人 45 欧元。如果水疗中心一半的设备没有因维修而停止运行，这不会是一个大问题。管理人员/员工在到达设施之前并未报告此事。我们花了 45 欧元享受一个小型室内游泳池，因为热水浴缸和室外游泳池正在维修。事实上，该消息当天就已发布在网站上，因为很可能很多人都在抱怨。总而言之，考虑到当天人流密集，加上是非工作日，并且知道 2/3 的建筑将无法运行，优秀的管理人员完全可以提前发出警告，并对由此造成的不便收取较低的费用。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
