Un beau voyage, mais un accueil rauque!
Téléphérique de la Citadelle de Namur的点评
点评:Le voyage en téléphérique est vraiment bien et agréable. Mais le bémol, c'était l'accueil. Alors que nous aurions voulu pouvoir aller aux toilettes avant d'embarquer, j'ai remarqué qu'il fallait demander la clef à la billetterie. Ce que j'ai fait. Alors, vous vous attendez à ce qu'on vous réponde aimablement: "Bonjour Madame. Pour la clef, il faut d'abord acheter son ticket." Au lieu de cela, le jeune blanc-bec m'a répondu d'une voix rauque et agressive, du genre "pas de clef sans ticket!" Lorsque je lui ai fait remarquer qu'il pourrait être un peu plus aimable dans une activité touristique, j'ai eu droit à une diatribe très virulente. C'est dommage pour une aussi belle attraction. Le personnel pourrait être formé à répondre d'un ton gentil et poli aux visiteurs qui lui assurent sa pitance. Je comprendrais si je l'avais moi-même agressé, mais ce n'était pas du tout le cas.
翻译:缆车之旅真是太棒了,令人享受。可惜的是迎宾服务。我们本来想在上车前去趟洗手间,但我注意到必须在售票处索要钥匙。我照做了。所以,你本以为他会友好地回应:“早上好,女士。要钥匙,您必须先买票。”结果,那个年轻的新手用嘶哑而咄咄逼人的声音回答道,就像“没有票就没有钥匙!”当我指出他在旅游景点可以更友好一些时,我却遭到了一场恶毒的谩骂。对于如此美丽的景点来说,这真是太可惜了。工作人员应该接受培训,用友善礼貌的语气对待那些为他们提供每日面包的游客。如果我亲自攻击他,我还能理解,但事实并非如此。