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Claudia R
Angosciante
Il Villaggio Del Benessere的点评
点评：Sono una cliente del Centro da due anni e ho sempre apprezzato la delicatezza del personale. Mi sono sempre trovata molto bene, soprattutto con la parrucchiera Chiara, ma anche Marcella. Putroppo qualche giorno fa è accaduta una cosa terribile e molto violenta e irrispettosa ad opera dello "stilista" Pino. Faccio volutamente questa distinzione perchè, come mi ha detto la ragazza alla reception, "non vogliamo che questo fatto rovini il nostro rapporto di fiducia", Bene, neanche io voglio rovinare il rapporto con la struttura che è sempre stata molto accogliente e disponibile a soddisfare le mie esigenze. Purtoppo Pino, a fronte di un accordo di accorciamento delle punte di un paio di cm. si è arrogato il diritto di tagliarmi i capelli dietro le spalle (dunque io non vedevo) di ben 20 cm nostante il mio espresso dissenso. Ci sarebbe altro da dire sul taglio e sul colore, ma mi limito alla cosa più grave. Questa persona, a dir poco irrispettosa per non dire violenta nonostante i suoi continui "grazie", non rispecchia il clima di rispetto del Centro. Assolutamente sconsigliate consulenze con lui. La cosa terribile è che mi ha distrutto quello che per me era un punto di riferimento di benessere e relax e che ora a causa sua è diventato fonte di stress e tensione. Avrei dato 5 stelle fino a prima di questa esperienza e le darò di nuovo volentieri in caso di sua futura non presenza.
翻译：我在这家中心已经两年了，一直很欣赏员工的细心周到。我一直都拥有很棒的体验，尤其是发型师 Chiara 和 Marcella。不幸的是，几天前，在“造型师”Pino 的手中发生了一件可怕、暴力且无礼的事情。我特意强调这一点，因为正如接待员告诉我的那样，“我们不想让这件事破坏我们的信任关系。” 好吧，我也不想破坏我和这家中心的关系，他们一直非常热情好客，乐于满足我的需求。不幸的是，Pino 尽管同意我的头发剪短几厘米，却不顾我的明确反对，擅自将我的头发剪到肩膀后面（这样我就看不到了），剪了足足20厘米。关于发型和颜色的问题还有很多话要说，但我只谈最严重的问题。这个人至少可以说很不尊重人，尽管他不停地说“谢谢”，但语气中却带着辱骂，这与中心的尊重氛围格格不入。我绝对不建议向他咨询。可怕的是，他毁掉了我原本的健康和放松的基准，现在，因为他，它变成了压力和紧张的根源。在这次经历之前，我本来会给五星好评，如果他不在了，我很乐意再次给他五星好评。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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