Großartiges Erlebnis – aber leider durch unfreundliche Rezeption vermiest
Indoor Skydiving Viernheim的点评
点评:Wir waren voller Vorfreude auf das Indoor Skydiving – und das Erlebnis selbst war wirklich fantastisch! Der Flug macht riesigen Spaß, das Gefühl im Windtunnel ist einmalig und die Trainer waren einfach top: freundlich, motivierend und sehr professionell. Man fühlt sich sicher und gut betreut.
Leider wurde dieser positive Eindruck direkt beim Empfang getrübt. Die Dame an der Rezeption war alles andere als freundlich – kurz angebunden, patzig und mit aggressivem Tonfall. Eine einfache Nachfrage zu den Preisen wurde mit dem Hinweis abgewimmelt, man könne sie „online oder am Eingang nachlesen“. Das hat mit Kundenservice leider nichts zu tun.
Das Erlebnis selbst hätten wir gern weiterempfohlen, aber durch diese unfreundliche Begrüßung war die Stimmung schnell dahin. Wir wollten danach einfach nur noch sofort raus.
Fazit:
Super Erlebnis, tolle Trainer, aber der erste Eindruck zählt – und der war leider enttäuschend. Schade um ein eigentlich geniales Abenteuer.
翻译:我们非常期待室内跳伞体验——体验本身也非常棒!飞行过程非常有趣,风洞里的感受独一无二,教练们也非常棒:友好、激励,而且非常专业。你会感到安全,而且受到很好的照顾。
可惜的是,这种积极的印象在我们抵达后立刻就被打消了。接待处的女士一点也不友好——粗鲁、粗鲁、咄咄逼人。我们简单地询问了一下价格,却被对方拒绝了,说“你可以在网上或者到入口处查询”。可惜的是,这与客户服务完全无关。
我们本来想推荐这次体验,但这不友好的问候语很快就让我们灰心丧气。我们只想在体验结束后立刻离开。
结论:
很棒的体验,很棒的教练,但第一印象很重要——可惜的是,他们让人失望。这本该是一次精彩的冒险,真是太可惜了。