Falta de organização, falta de apoio e muita dificuldade em comunicação
Aprendi a Viajar Chile的点评
点评:Pior experiência que tive na minha viagem. Por total falta de organização deles, o motorista foi para o local errado para buscar eu e minha noiva para o Valle Nevado Full Day + Sunset, me fez pedir um uber e, quando mandei mensagem para o WhatsApp deles, simplesmente não foram capazes de entender a confusão que fizeram. Simplesmente me responderam "foi resolvido, você fez o passeio", ignorando completemente todas as mensagens que enviei explicando o acontecido. Depois de tentar falar um terceiro dia, o único retorno foi que "encaminharam meu caso para a gerência". Enquanto isso sigo sem nenhum suporte ou ajuda da parte deles. (https://www.reclameaqui.com.br/aprendi-a-viajar/falha-na-organizacao-alteracao-de-endereco-ignorada-e-transporte-inadequado_du7gUu2_-us7VofV/)
翻译:这是我旅行中最糟糕的体验。由于他们完全缺乏组织能力,司机去错了地点来接我和我的未婚妻去参加“瓦尔内瓦多全天游+日落之旅”。我不得不自己叫了Uber。当我给他们的WhatsApp发消息说明情况后,他们根本意识不到自己搞出了多大的乱子。他们只是回复说“问题已解决,您也参加了旅行”,完全无视了我发去的那些详细描述事件经过的消息。在尝试联系的第三天,得到的回复仅仅是“他们已将我的情况转交给管理层处理”。而在此期间,我依然没有得到他们的任何支持或帮助。(https://www.reclameaqui.com.br/aprendi-a-viar/falha-na-organizacao-alteracao-de-endereco-ignorada-e-transporte-inadequado_du7gUu2_-us7VofV/)