Les envié la reseña que he puesto, pero ni se han dignado en responderme, por lo que me veo 'obligada' a publicarlo
Leonidas Chocolates的点评
点评:Quiero expresar mi descontento por algo ocurrido hoy día 4 de noviembre en la tienda de León. Compramos dos mermeladas y 10 minutos después nos dimos cuenta que por error habíamos comprado una que no queríamos y volvimos para que nos la cambiasen por otra. La persona encargada apelando a la política de la tienda (aspecto a mejorar pues el producto no había sido manipulado ni nada por el estilo, pues no hubo ni ocasión) no quiso realizar el cambio. Aunque estén en su derecho de acogerse a su normativa de empresa esa rigidez opino que en mi caso se ha llevado al extremo, pues no habían ni transcurrido 10 minutos de la compra. Con esta actitud no creo que fidelicen a mucha clientela. A mí ya me han perdido y ya había comprado 5 mermeladas en su local.
翻译:我想表达我对今天(11月4日)在莱昂门店发生的一件事的不满。我们买了两个果酱罐,10分钟后发现买错了一个。我们回去想换一个。负责人以门店规定为由(这方面需要改进,因为产品没有被动过手脚,也没有任何其他可能),拒绝换货。虽然他们有权坚持公司规定,但我认为在我的情况下,他们的僵化态度有些过头了,毕竟从购买到换货才过了不到10分钟。以他们这种态度,我觉得他们很难留住顾客。我已经不再光顾这家店了,我之前在他们店里买过五罐果酱。