点评:Liebe Kristalltherme, Ich komme eigentlich sehr gern... und oft.
Letzten Sonntag allerdings hatte ich einen Einbruch in meinen Spind und entsprechend Diebstahl im größeren Wert (Ehering, Uhr ... - sowas.).
Am meisten verärgert bin ich durch die Reaktion der Kolleg-Innen des Infoschalters:
- "Nein, sie könnten mir nicht helfen.",
- 'was solle man denn da jetzt machen??' (Zwei Herren der Security standen relativ unaufgeregt daneben)
- "Nein, ich könne nicht telefonieren, man konne nicht die Polizei rufen, ob die überhaupt kämen sei fraglich..."
- 'ich solle mich erst anziehen, zum Auto laufen (im Parkhaus) und die Polizei selber anrufen',
- "...das sei ja nicht unsere Schuld..."- stimmt, aber meine Güte!! - was fuer eine Ansage an einen deprimierten, hilflosen Dauerkunden)
- "Der Schrank sei offen vorgefunden worden, also hätte ich ihn ja offen gelassen (und bin daher selber schuld...) - Aeh, nein!, hatte ich eindeutig nicht! (Originalton der Polizei später am Abend: " ...solche Schränke sind relativ leicht zu öffnen...").
Weiter verärgert bin ich darüber, dass - nach Polizei Ludwigsfelde- Aussage- "das in der Kristalltherme Ludwigsfelde öfter vorkommt", '...es gäbe keine Video -Überwachung".
- was wollen wir denn damit machen? Ich verstehe nicht, wieso diese Security -Menschen nicht die Umkleideräume patrouillieren können, wenn Einbruchdiebstahl oft passiert?? Ist das egal?? Die "wir kommen nicht für Diebstahl auf"- Klebchen an jedem Schrank suggeriert Solches...
- Schade schade schade...
Evtl sollte man doch lieber in die Havel Therme (oder woanders) gehen- hier sagt die Polizei gäbe es Überwachung und Einbrüche kämen wenig vor.
Sorry, heute Abend kaum 1/5 Sternchen.
Beste Grüsse,
M Bendorff-Klampfer
翻译:亲爱的 Kristalltherme,我其实很喜欢来这里……而且我经常来。
然而,上周日我的储物柜被撬了,造成了重大失窃(结婚戒指、手表……诸如此类)。
最让我恼火的是服务台同事的反应:
- “不,他们帮不了我。”
- “你现在该怎么办??”(两名保安站在旁边,相对平静)
- “不,我不能打电话,你不能报警,而且他们是否会来也值得怀疑……”
- “我应该先穿好衣服,走到我的车(在停车场)那里,自己报警。”
- “……这不是我们的错……” - 没错,但是我的天哪!! - 对一个沮丧、无助的常客来说,这是多么沉重的负担啊!)
- “发现储物柜开着,所以我把它忘了(所以这是我的错……)- 啊,不!我绝对没有!(当晚警方的原始声明:“……像这样的储物柜相对容易打开……”)。
更让我恼火的是——根据路德维希斯费尔德警方的说法——“这种情况在路德维希斯费尔德水晶温泉经常发生”——“……那里没有视频监控。”
- 我们该怎么办?我不明白,如果盗窃案经常发生,为什么这些保安不能在储物柜里巡逻?这重要吗?每个储物柜上都贴着“我们不对盗窃负责”的标签,这表明……
- 真可惜,真可惜……
也许你应该去哈维尔温泉(或其他地方)——警方说那里有监控,入室盗窃是可以避免的。罕见。
抱歉,今晚的评分不到五分之一。
此致敬礼,
M. Bendorff-Klampfer