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Servicio al cliente pesimo
Termales Santa Monica的点评
点评：El lugar es bonito aunque el agua estaba muy turbia y no olía tan chebre, la atención es terrible los super lokers son una bolsa que además debes pagar, al entrar no hay quien te guíe es como entre y encuentre todo usted, la chica de los lokers no tiene nada de servicio al cliente, ahora el restaurante los meseros te atienden como si no estuvieras pagando a nosotros nos atendió uno crespo y eso miraba todo despota no te explican que pagues y te dan el pedido, le ordenamos la comida y se fue paso un rato y nos tocó preguntar hay nos dijeron que pagaramos en caja y que pasáramos la factura, pedimos algo para llevar la comida y también tocó pagarla vale 60.000 la entrada pero adentro hay que pagar por todo, la vista es linda pero los baños no se cada cuanto le hacen aseo pero le falta y las piscinas huelen raro, la entrada hay un señor que atiende pésimo les falta servicio al cliente en todas las áreas preguntamos por el sauna porque no estaba habilitado uno y los de la piscina nos dijeron allá derecho, si van a ir solo sepan que no todo está tan agradable.
翻译：这个地方还不错，虽然水很浑浊，而且味道不太好闻。服务糟透了；储物柜就是一个要收费的袋子。进去之后没人引导，感觉就像在说“自己进去找吧”。储物柜那位女服务员完全没有服务意识。餐厅里的服务员也一样，好像你不用付钱似的。给我们服务的是个卷发男，看起来很傲慢。他们上菜前也没说要先付款。我们点完菜，他就走了。过了一会儿，我们不得不问。他们才告诉我们去收银台付款，然后把账单拿过来。我们点了些外带，也得付钱。门票是6万比索，但里面什么都要收费。景色不错，但是卫生间打扫得很不彻底，确实需要好好清洁一下。泳池闻起来很怪。入口处有个男的，服务态度也很差。他们各方面的服务都很差。我们问桑拿房在哪，因为其中一个没开，泳池边的人告诉我们就在前面。如果你要去……请注意，并非所有体验都那么愉快。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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