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Elena G
Biglietto caro e posto a sedere prenotato non conforme! Panorama indubbiamente bello
Vigezzina-Centovalli Railway的点评
点评：Dopo aver preso il trenino del Bernina la delusione è stata tanta!
Il problema non è il panorama che è indubbiamente bello ma il servizio offerto dal trenino.
Innanzitutto il sistema di prenotazione del trenino è macchinoso e poco chiaro, ma la cosa peggiore è stata quella di aver prenotato un posto a sedere che non prevedeva lo spazio per le gambe. Allego una foto dove si vede come viene proposto il posto che vai a prenotare e come è nella realtà. E' indubbio che se tutti i posti adiacenti sono prenotati, non ci si sta :-( ed è proprio quello che è capitato a me. Ovviamente io ho pagato il biglietto esattamente come tutti gli altri.
Infine nel mio caso è stato chiaro che l'orario non era svizzero, sia il treno di andata che quello di ritorno erano in ritardo.
Il problema non è il panorama che è indubbiamente bello ma il servizio offerto dal trenino.
Innanzitutto il sistema di prenotazione del trenino è macchinoso e poco chiaro, ma la cosa peggiore è stata quella di aver prenotato un posto a sedere che non prevedeva lo spazio per le gambe. Allego una foto dove si vede come viene proposto il posto che vai a prenotare e come è nella realtà. E' indubbio che se tutti i posti adiacenti sono prenotati, non ci si sta :-( ed è proprio quello che è capitato a me. Ovviamente io ho pagato il biglietto esattamente come tutti gli altri.
Infine nel mio caso è stato chiaro che l'orario non era svizzero, sia il treno di andata che quello di ritorno erano in ritardo.
翻译：坐完伯尔尼纳快车后，我真是太失望了！
问题不在于风景——虽然风景无疑很美——而在于火车的服务。
首先，火车的预订系统繁琐且不清晰，但最糟糕的是，我订的座位没有腿部空间。我附上了一张照片，展示了你即将预订的座位的广告和实际样子。很明显，如果所有相邻的座位都被订满了，你就坐不下了 :-( 而我的情况就是这样。当然，我和其他人一样，也付了票款。
最后，就我的情况而言，很明显，列车时刻表不是瑞士的；去程和回程的列车都晚点了。
问题不在于风景——虽然风景无疑很美——而在于火车的服务。
首先，火车的预订系统繁琐且不清晰，但最糟糕的是，我订的座位没有腿部空间。我附上了一张照片，展示了你即将预订的座位的广告和实际样子。很明显，如果所有相邻的座位都被订满了，你就坐不下了 :-( 而我的情况就是这样。当然，我和其他人一样，也付了票款。
最后，就我的情况而言，很明显，列车时刻表不是瑞士的；去程和回程的列车都晚点了。
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