点评:Заранее забронировали и полностью оплатили проживание на сутки в домике «Стандарт». Очень ждали эту поездку, но реальность оказалась кошмаром.
За сутки до заселения администрация прислала сообщение: якобы рядом с клубом обработали поля, поэтому пойманную рыбу временно нельзя употреблять в пищу. О реальном состоянии самого водоема в сообщении не было ни слова. Настоящие масштабы катастрофы мы осознали уже при подъезде к базе, когда в окна машины ударил резкий неприятный запах.
Когда мы подошли к воде, то испытали настоящий шок: на поверхности в огромном количестве плавала мертвая рыба. По её состоянию было отчетливо видно, что замор начался далеко не первый день. Запах у воды стоял просто непередаваемый. Только спустя пару часов после нашего приезда сотрудники клуба наконец-то начали собирать тушки. Всё это «добро» в огромных пакетах они свозили в мусорные контейнеры прямо рядом с парковкой — можете себе представить, какой смрад там стоял.
Сами домики действительно очень приятные, чистые и уютные. Можно было бы закрыть глаза на отсутствие рыбалки и просто наслаждаться природой и закатом, но удушающий запах разложения полностью перечеркивал любой отдых. Находиться на территории было невыносимо. Более того, это просто опасно для здоровья по всем санитарным нормам, ведь такое количество гниющей биомассы гарантированно инфицировало воду.
Никаких извинений, альтернатив или денежных компенсаций и скидок от администрации клуба не последовало. Клиентоориентированность на нуле. Деньги взяли в полном объеме, зная, что везут людей на экологическую катастрофу. Отдых полностью испорчен, возвращаться сюда нет никакого желания
翻译:我们提前预订并全额支付了在“标准型”木屋中的一晚住宿费用。我们满怀期待地等待这次旅行,但现实却是一场噩梦。
入住前一天,管理员发来消息称:据说俱乐部附近的田地刚刚喷洒过农药,因此暂时不能食用在此捕获的鱼类。但消息中只字未提水库本身的真实状况。当我们乘车抵达度假村时,刺鼻难闻的气味直冲车窗,我们这才意识到灾难的严重程度。当我们走到水边时,着实被吓了一跳:水面上漂浮着大量死鱼。从鱼的状态可以明显看出,鱼类死亡的现象已经持续了好几天。水边的气味简直难以形容。直到我们到达几个小时后,俱乐部的工作人员才终于开始收集鱼尸。他们把这些“战利品”装进大袋子里,然后运到停车场旁的垃圾箱里——可以想象那里的臭味有多难闻。那些小屋确实非常宜人、干净又舒适。本可以忽略没有垂钓这一项,尽情享受大自然与日落之美,但那令人窒息的腐烂气味彻底破坏了所有的惬意体验。待在那里简直难以忍受。更何况,从卫生标准来看,这对健康也极为有害——如此大量的腐烂有机物必然会导致水源污染。
毫无歉意可言。俱乐部管理方并未提供任何替代方案、金钱补偿或折扣。以客户为中心的理念完全不存在。他们明知是带人们去遭遇生态灾难,却仍全额收取了费用。这次度假彻底毁了,我再也不想来这里了。