Zugang zuToilette verwhrt-Bin vom Service bei LuT Osnabrück enttäuscht.
L&T Lengermann und Trieschmann的点评
点评:Wir haben heute bei LT Osnabrück Textilien für 249,00€ eingauft. Danach wollten wir die Kundentoilette benutzen. Diede konnten wir leider nicht nutzen, da dieses nur mit einem 1€ Stück, Einer Kundenkarte ,oder mit einer EC Karte möglich ist. Da wir nur größeres Bargeld dabei hatten und der Toilettenmann nicht wechseln konnte, die nächstgelegene Kasse geschlossen war, haben wir dem Toilettenmann angeboten das Geld nach der Benutzung nachzuzahlen. Auch dieses wurde strickt abgelehnt. Er hätte seine Anweisungen. Wir sollten in das Erdgeschoss uns an der Kasse anstellen und unseren Geldschein wechseln. Auch eine Erklärung auf die Dringlichkeiter Der Toilettenbenutzung wurde abgewiesen. Somit verließen wir das Geschäft umgehend um eine Toilette in einem angrenzenden Restaurant zu benutzen . Hier kein Problem,sauber und kostenfrei.
Wo bleibt Bei LuT der gesunde Menschenverstand einem Kunden mit LT Tasche in dieser Situation nicht zu helfen. Ich bin Enttäuscht und verärdert. Hoffentlich stellt Herr Marc Rauschen als Geschäftsführer diese Situation bald ab.
翻译:今天我们以 249.00 欧元的价格从 LT Osnabrück 购买了纺织品。后来我们想使用客户厕所。不幸的是,我们无法使用它,因为这只能通过 1 欧元、客户卡或 EC 卡来实现。由于我们身上只有很多现金,而且厕所服务员无法兑换,而且最近的收银机也关闭了,所以我们提出用完后给厕所服务员钱。这也遭到了严厉的拒绝。他会得到他的指示。我们应该去一楼的收银台兑换纸币。关于使用厕所的紧迫性的解释也被拒绝。于是我们立即离开商店,去附近一家餐厅的厕所。这里没问题,干净而且免费。
LuT 在这种情况下不帮助携带 LT 包的顾客的常识在哪里?我感到失望和不安。希望董事总经理 Marc Rauschen 先生能够尽快纠正这种情况。