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Salma Evasion Quad Hammamet的点评
点评：Absolut nicht empfehlenswert!
Wir haben eine Quad Tour über get your guide gebucht. Hier hat soweit alles gut funktioniert. Es war eine große Gruppe und man ist nur sehr langsam gefahren.
Einige Leute hatten das Quad trotz der langsamen Geschwindigkeit nicht unter Kontrolle und sind umgestürzt. Dadurch musste die ganze Gruppe lange warten. Das Personal war mit dieser Situation total überfordert.
Weil wir schneller fahren wollten haben wir, mit 4 Personen, für einen anderen Termin eine private Tour gebucht und mehr bezahlt, als bei get your guide für die große Gruppe.
Auch hier hat die Abholung gut funktioniert. Als wir dann vor Ort ankamen wartete wieder eine große Gruppe auf uns. Auf unsere Reklamation, dass wir eine private Tour ohne Gruppe nur mit Guide gebucht haben reagierte man mit Unverständnis. Es erfolgte eine Diskussion vor Ort wo man den Fehler bei uns suchte, anstatt eine Lösung zu finden. Quads waren ausreichend vorhanden und auch Personal war genug da. Der Chef war aber nicht bereit uns die versprochene und bezahlte Tour zu ermöglichen.
Wir wurden dann wieder zurück ins Hotel gebracht und haben einen ganzen Nachmittag unseres Urlaubs verloren. Das Geld wurde teilweise zurückgegeben, weil angeblich nicht genug Bargeld vorhanden war.
Ich kann nur abraten hier eine Quad Tour zu buchen! Es gibt viele Anbieter die eine bessere Kundenorientierung haben.
Wir haben eine Quad Tour über get your guide gebucht. Hier hat soweit alles gut funktioniert. Es war eine große Gruppe und man ist nur sehr langsam gefahren.
Einige Leute hatten das Quad trotz der langsamen Geschwindigkeit nicht unter Kontrolle und sind umgestürzt. Dadurch musste die ganze Gruppe lange warten. Das Personal war mit dieser Situation total überfordert.
Weil wir schneller fahren wollten haben wir, mit 4 Personen, für einen anderen Termin eine private Tour gebucht und mehr bezahlt, als bei get your guide für die große Gruppe.
Auch hier hat die Abholung gut funktioniert. Als wir dann vor Ort ankamen wartete wieder eine große Gruppe auf uns. Auf unsere Reklamation, dass wir eine private Tour ohne Gruppe nur mit Guide gebucht haben reagierte man mit Unverständnis. Es erfolgte eine Diskussion vor Ort wo man den Fehler bei uns suchte, anstatt eine Lösung zu finden. Quads waren ausreichend vorhanden und auch Personal war genug da. Der Chef war aber nicht bereit uns die versprochene und bezahlte Tour zu ermöglichen.
Wir wurden dann wieder zurück ins Hotel gebracht und haben einen ganzen Nachmittag unseres Urlaubs verloren. Das Geld wurde teilweise zurückgegeben, weil angeblich nicht genug Bargeld vorhanden war.
Ich kann nur abraten hier eine Quad Tour zu buchen! Es gibt viele Anbieter die eine bessere Kundenorientierung haben.
翻译：绝对不推荐！
我们通过Get Your Guide预订了四轮驱动车之旅。到目前为止一切都很顺利。我们当时人数很多，车速很慢。
尽管速度很慢，但还是有人控制不住四轮驱动车摔倒了。结果，整个团队都等了很久。工作人员完全不知所措。
因为我们想更快，所以预订了另一个日期的四人私人游，而且价格比通过Get Your Guide预订大团的要高。
这里的接送服务也很好。我们到达时，另一个大团已经在等我们了。我们抱怨说，我们预订的是私人游，没有跟团，只有导游，但遭到了不理解。随后，他们进行了现场讨论，结果把责任推到我们身上，而不是寻找解决方案。四轮驱动车数量充足，工作人员也足够。然而，经理却不愿意提供我们承诺并已付费的行程。
之后，我们被送回了酒店，浪费了整个下午的假期。由于据称现金不足，部分款项被退还。
强烈建议不要在这里预订四轮驱动车之旅！有很多供应商的客户服务更好。
我们通过Get Your Guide预订了四轮驱动车之旅。到目前为止一切都很顺利。我们当时人数很多，车速很慢。
尽管速度很慢，但还是有人控制不住四轮驱动车摔倒了。结果，整个团队都等了很久。工作人员完全不知所措。
因为我们想更快，所以预订了另一个日期的四人私人游，而且价格比通过Get Your Guide预订大团的要高。
这里的接送服务也很好。我们到达时，另一个大团已经在等我们了。我们抱怨说，我们预订的是私人游，没有跟团，只有导游，但遭到了不理解。随后，他们进行了现场讨论，结果把责任推到我们身上，而不是寻找解决方案。四轮驱动车数量充足，工作人员也足够。然而，经理却不愿意提供我们承诺并已付费的行程。
之后，我们被送回了酒店，浪费了整个下午的假期。由于据称现金不足，部分款项被退还。
强烈建议不要在这里预订四轮驱动车之旅！有很多供应商的客户服务更好。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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