点评:تجربتي مع شركة Earth Adventure كانت ممتعة ومن أحلى المغامرات اللي سوّيناها. المشي في Ngorongoro والسفاريات في Serengeti كانت رائعة، والجدول كان ممتع وغطّينا أماكن كثيرة بتنزانيا وعشنا لحظات ما تنسى. زيارة القبائل والسكان الأصليين كانت تجربة مميزة جدًا وفريدة. عمومًا الرحلة كانت آمنة مع أخذ الاحتياطات.
ملاحظات مهمة للي بيحجز: لازم تكونون مستعدين لدروب طويلة، وانقطاعات بالسيرفس والإنترنت، وفي صعوبة بالوصول لدورات المياه أحيانًا بسبب جدول السير وطول المسافات. وبعد، بعض السكن يكون وسط الطبيعة/قرب الغابة، وممكن تمر حيوانات برّية قريب من الخيام—طاقم اللودج متعوّد ويتعامل مع الوضع بإجراءات السلامة. كذلك، بشكل عام ما في تكييف في أماكن السكن اللي جرّبناها، وبعض اللودج فيها مراوح فقط.
نقطة التحسين الأساسية: ترتيب السكن والمواصلات كان ممتاز، لكن أسلوب التواصل والتعامل وقت الضغط يحتاج مرونة واحترام أكثر. صار موقف لما كنت محتاجة حمّام بشكل ضروري وعبّرت عنه، وكان الرد بنبرة عالية/تسفيه أمام المجموعة بدل تعامل عملي وهادئ. أتمنى الشركة تركّز على تحسين أسلوب التعامل مع ظروف المشاركين في الاحتياجات الأساسية (خصوصًا دورات المياه) لأن هالشي يفرق كثير بتجربة الرحلة.
翻译:我在Earth Adventure的体验非常棒,是我们经历过的最棒的探险之一。恩戈罗恩戈罗火山口的徒步旅行和塞伦盖蒂的野生动物之旅都精彩绝伦。行程安排得当,我们游览了坦桑尼亚的许多地方,留下了许多难忘的回忆。拜访当地部落和土著居民更是一次真正特别而独特的体验。总的来说,由于采取了各种预防措施,整个旅程非常安全。
预订须知:请做好长途跋涉、网络和通讯中断以及因行程安排和距离原因偶尔难以找到洗手间的准备。此外,部分住宿位于自然环境中/森林附近,帐篷附近可能会有野生动物出没——营地工作人员经验丰富,会采取安全措施应对这种情况。另外,我们入住的大部分住宿都没有空调,有些营地只有风扇。
需要改进的关键领域:住宿和交通安排非常出色,但在压力下沟通和处理突发情况方面,需要更加灵活和尊重。曾有一次我急需使用洗手间,并表达了我的需求,但对方却当着大家的面大声斥责,态度冷漠,而不是冷静务实地处理。我希望公司能够重视改进对参与者基本需求(尤其是洗手间)的满足,因为这会极大地影响整体旅行体验。