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Scenic1784703****
gli scivoli per noi erano pari a ZERO
MagicSplash的点评
点评：Ho acquistato i biglietti online qualche giorno prima della visita. Avevo dato un occhiata alle attrazioni e dalla mappa sembravano esserci 4 nuove attrazioni (visto che erano contrassegnate in rosso con la scritta NOVITA') quindi ero super interessato, oltre alle 2 attrazioni più grandi.
Arrivando scopriamo che:
1. le """NOVITA'""" come le chiamano loro, erano ancora in costruzione, con tanto di bobcat accanto per spalare la terra. Diciamo che scrivere NOVITA' sulla mappa è abbastanza ingannevole ed è difficile credere che non sia fatto apposta, considerando che bastava scrivere "IN ARRIVO" o "PROSSIMAMENTE" e sarebbe stato mooolto più chiaro e non sarebbe stata una trappola per il cliente a comprare il biglietto.
2. le 2 attrazioni principali (vortex e twister) per cui eravamo venuti in primo luogo, erano chiuse per lavori alle tubature. Per tutto il giorno i bagnini e il "servizio clienti" ci hanno rassicurato che avrebbero riaperto nel pomeriggio, abbiamo insistito per avere un orario ma ... spoiler, sti scivoli non hanno mai riaperto. E la inagibilità ufficiale degli scivoli l'hanno comunicata circa 1 ora prima della chiusura (per quanto riguarda il fatto che sarebbero stati chiusi, ci è stato comunicato appena entrati. Sarebbe stato più leale e doveroso comunicarlo prima del timbro del biglietto, anche perché il guasto era gia' presente appena il parco ha aperto, alle 10:30. Posso credere che non sapessero gia' del guasto? Oppure volevano solo far entrare persone e far sperare su degli scivoli rotti?). Almeno avrebbero dovuto dare una riduzione del biglietto a chi, come noi, era entrato al parco in primo luogo per quei due scivoli.
3. A questo punto, data la situazione, abbiamo voluto trarne il meglio con gli altri scivoli, ma anche li ci è stato impossibilitato:
- Gli scivoli contrassegnati sul sito come "agibili da noi" (foto 1) in realtà erano solo destinati ai bambini ed eventuali accompagnatori, nonostante fossero nella sezione "per tutti".
- Allora ci rechiamo al tiki bay, notando che sul cartellone informativo (foto 2 e 3), alcuni scivoli erano fattibili anche da noi (da 120cm a 200cm); ovviamente siamo stati rimproverati dai bagnini perchè a quanto pare, c'è la regola basata anche sull'età???? (penso sia la regola più inutile che abbia mai sentito in un parco, dato che andava in conflitto con la regola MOLTO PIU SENSATA dell'altezza; è capitato di vedere ragazzini di 14 anni alti anche 180cm; loro cosa dovrebbero fare, non salire sugli scivoli oppure si?? boh, anche i bagnini erano confusi dalla stessa regola, infatti ognuno faceva passare chi voleva, alcuni anche adulti). Non è stata una cosa esclusiva del tiki, dato che abbiamo trovato discordanza tra bagnini anche sul fare gli scivoli del "cala tortuga" (foto 1), 4 scivoli in totale che appunto per alcuni bagnini non potevamo fare, nonostante erano appunto "per tutti".
Tutto ciò che abbiamo fatto può essere riassumibile con "stare sulla sdraio a guardare i bambini divertirsi".
In conclusione, sarebbe più che doveroso un rimborso, almeno parziale, per averci raggirati in pieno. Smettetela di pubblicizzare questo parco "per tutti" perchè assolutamente non è vero.
chi veramente ne può trarre qualcosa sono solo i bambini.
e per l'amor di dio, ve lo ripeto, non scrivete "novità" sulla mappa..... quando nemmeno un quarto degli scivoli erano stati costruiti. non c'è alcun motivo di scriverlo se non per truffare deliberatamente, suvvia....
Arrivando scopriamo che:
1. le """NOVITA'""" come le chiamano loro, erano ancora in costruzione, con tanto di bobcat accanto per spalare la terra. Diciamo che scrivere NOVITA' sulla mappa è abbastanza ingannevole ed è difficile credere che non sia fatto apposta, considerando che bastava scrivere "IN ARRIVO" o "PROSSIMAMENTE" e sarebbe stato mooolto più chiaro e non sarebbe stata una trappola per il cliente a comprare il biglietto.
2. le 2 attrazioni principali (vortex e twister) per cui eravamo venuti in primo luogo, erano chiuse per lavori alle tubature. Per tutto il giorno i bagnini e il "servizio clienti" ci hanno rassicurato che avrebbero riaperto nel pomeriggio, abbiamo insistito per avere un orario ma ... spoiler, sti scivoli non hanno mai riaperto. E la inagibilità ufficiale degli scivoli l'hanno comunicata circa 1 ora prima della chiusura (per quanto riguarda il fatto che sarebbero stati chiusi, ci è stato comunicato appena entrati. Sarebbe stato più leale e doveroso comunicarlo prima del timbro del biglietto, anche perché il guasto era gia' presente appena il parco ha aperto, alle 10:30. Posso credere che non sapessero gia' del guasto? Oppure volevano solo far entrare persone e far sperare su degli scivoli rotti?). Almeno avrebbero dovuto dare una riduzione del biglietto a chi, come noi, era entrato al parco in primo luogo per quei due scivoli.
3. A questo punto, data la situazione, abbiamo voluto trarne il meglio con gli altri scivoli, ma anche li ci è stato impossibilitato:
- Gli scivoli contrassegnati sul sito come "agibili da noi" (foto 1) in realtà erano solo destinati ai bambini ed eventuali accompagnatori, nonostante fossero nella sezione "per tutti".
- Allora ci rechiamo al tiki bay, notando che sul cartellone informativo (foto 2 e 3), alcuni scivoli erano fattibili anche da noi (da 120cm a 200cm); ovviamente siamo stati rimproverati dai bagnini perchè a quanto pare, c'è la regola basata anche sull'età???? (penso sia la regola più inutile che abbia mai sentito in un parco, dato che andava in conflitto con la regola MOLTO PIU SENSATA dell'altezza; è capitato di vedere ragazzini di 14 anni alti anche 180cm; loro cosa dovrebbero fare, non salire sugli scivoli oppure si?? boh, anche i bagnini erano confusi dalla stessa regola, infatti ognuno faceva passare chi voleva, alcuni anche adulti). Non è stata una cosa esclusiva del tiki, dato che abbiamo trovato discordanza tra bagnini anche sul fare gli scivoli del "cala tortuga" (foto 1), 4 scivoli in totale che appunto per alcuni bagnini non potevamo fare, nonostante erano appunto "per tutti".
Tutto ciò che abbiamo fatto può essere riassumibile con "stare sulla sdraio a guardare i bambini divertirsi".
In conclusione, sarebbe più che doveroso un rimborso, almeno parziale, per averci raggirati in pieno. Smettetela di pubblicizzare questo parco "per tutti" perchè assolutamente non è vero.
chi veramente ne può trarre qualcosa sono solo i bambini.
e per l'amor di dio, ve lo ripeto, non scrivete "novità" sulla mappa..... quando nemmeno un quarto degli scivoli erano stati costruiti. non c'è alcun motivo di scriverlo se non per truffare deliberatamente, suvvia....
翻译：我在参观前几天在线购买了门票。我事先查看了各个景点，从地图上看似乎有4个新景点（因为它们被标记为红色并写着“新景点”），因此除了那两个大型景点外，我对这些新景点也极为感兴趣。
到达后我们发现：
1. 他们所称的“新景点”实际上仍在施工中，旁边还有一辆小型挖掘机正在铲土。1. 可以说，在地图上标注“新项目”相当具有误导性；很难相信这是无意为之，毕竟只要写上“即将推出”或“不久后开放”就会清晰得多，也不会成为诱使顾客购买门票的陷阱。
2. 我们最初来此就是为了观看的两个主要游乐项目（漩涡和龙卷风），却因管道维修而关闭了。一整天，救生员和“客服”都向我们保证说下午会重新开放，我们也坚持要求得到一个具体的时间，但……剧透一下，那些滑梯最终也始终没有重新开放。而关于滑梯正式关闭的消息，他们是在闭园前大约1小时才宣布的（至于滑梯会关闭这件事，我们一进入园区就被告知了。其实更诚信、更负责任的做法应该是在售票前就告知我们才对）。另外，这个故障在公园上午10点半刚开放时就已经出现了。我能相信他们事先并不知道有故障吗？或者他们只是想让游客进入，让他们对那些坏掉的滑梯抱有期望？至少他们应该给像我们这样专门为了那两个滑梯才进园的人提供门票折扣才对。
3. 在这种情况下，考虑到现状，我们决定充分利用其他滑梯来好好玩一玩。但即便在那里我们也未能使用：
- 网站上标记为“我们可以使用”的滑梯（图1），实际上只供儿童及陪同人员使用，尽管它们被归类在“所有人皆可使用”的区块中。
- 于是我们前往Tiki Bay，注意到信息牌上（图2和图3）写着某些滑梯我们也可以使用（身高120厘米至200厘米者）；不过我们显然遭到了救生员的训斥，因为显然……还有一个基于年龄的规则？？？（我觉得这是我在游乐园里听过的最没用的规则了，因为它和那个合理得多的身高限制规则相冲突；我见过14岁的孩子身高都达到180厘米了；他们该怎么办呢，不能玩滑梯了吗？？搞不懂，连救生员也被这个规则搞得一头雾水，实际上他们各按各的来，甚至有些成年人也能玩）。这种情况并不是只在Tiki公园出现。由于我们发现救生员之间对于如何设置“Cala Tortuga”滑梯也存在分歧（见图1），总共有4个滑梯，但对部分救生员而言我们根本无法设置，尽管这些滑梯本来是“供所有人使用的”。
我们所做的一切用一句话概括就是：“躺在躺椅上看着孩子们尽情玩耍”。
综上所述，鉴于我们完全被欺骗了，给予我们至少部分退款是理所应当的。请停止宣传这个“适合所有人”的公园了，因为这绝对不是事实。
真正能从中受益的只有孩子们。
看在老天的份上，我再重复一遍：绝对不要在地图上写上“新设施”……毕竟连四分之一的滑梯都还没建好。除了故意欺骗之外，根本没理由这么写，拜托了……
到达后我们发现：
1. 他们所称的“新景点”实际上仍在施工中，旁边还有一辆小型挖掘机正在铲土。1. 可以说，在地图上标注“新项目”相当具有误导性；很难相信这是无意为之，毕竟只要写上“即将推出”或“不久后开放”就会清晰得多，也不会成为诱使顾客购买门票的陷阱。
2. 我们最初来此就是为了观看的两个主要游乐项目（漩涡和龙卷风），却因管道维修而关闭了。一整天，救生员和“客服”都向我们保证说下午会重新开放，我们也坚持要求得到一个具体的时间，但……剧透一下，那些滑梯最终也始终没有重新开放。而关于滑梯正式关闭的消息，他们是在闭园前大约1小时才宣布的（至于滑梯会关闭这件事，我们一进入园区就被告知了。其实更诚信、更负责任的做法应该是在售票前就告知我们才对）。另外，这个故障在公园上午10点半刚开放时就已经出现了。我能相信他们事先并不知道有故障吗？或者他们只是想让游客进入，让他们对那些坏掉的滑梯抱有期望？至少他们应该给像我们这样专门为了那两个滑梯才进园的人提供门票折扣才对。
3. 在这种情况下，考虑到现状，我们决定充分利用其他滑梯来好好玩一玩。但即便在那里我们也未能使用：
- 网站上标记为“我们可以使用”的滑梯（图1），实际上只供儿童及陪同人员使用，尽管它们被归类在“所有人皆可使用”的区块中。
- 于是我们前往Tiki Bay，注意到信息牌上（图2和图3）写着某些滑梯我们也可以使用（身高120厘米至200厘米者）；不过我们显然遭到了救生员的训斥，因为显然……还有一个基于年龄的规则？？？（我觉得这是我在游乐园里听过的最没用的规则了，因为它和那个合理得多的身高限制规则相冲突；我见过14岁的孩子身高都达到180厘米了；他们该怎么办呢，不能玩滑梯了吗？？搞不懂，连救生员也被这个规则搞得一头雾水，实际上他们各按各的来，甚至有些成年人也能玩）。这种情况并不是只在Tiki公园出现。由于我们发现救生员之间对于如何设置“Cala Tortuga”滑梯也存在分歧（见图1），总共有4个滑梯，但对部分救生员而言我们根本无法设置，尽管这些滑梯本来是“供所有人使用的”。
我们所做的一切用一句话概括就是：“躺在躺椅上看着孩子们尽情玩耍”。
综上所述，鉴于我们完全被欺骗了，给予我们至少部分退款是理所应当的。请停止宣传这个“适合所有人”的公园了，因为这绝对不是事实。
真正能从中受益的只有孩子们。
看在老天的份上，我再重复一遍：绝对不要在地图上写上“新设施”……毕竟连四分之一的滑梯都还没建好。除了故意欺骗之外，根本没理由这么写，拜托了……
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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