点评:Здравствуйте, сегодня, а именно 28.09.2022 с группой людей в 9 человек (8 несовершеннолетних и 1 взрослый) приехали в театр на спектакль,,Пиковая Дама ,, 15:00 . Заранее купили все билеты , оплатив Пушкинской картой. Но к сожалению , не получилось прийти ровно в 15:00 , а всё потому что мы с Каспийска и нас подвёл транспорт. Уже в 15:15 были у входа, но нас никто не пускал, а о том, что, если прийти с опозданием в зал могут не допустить мы не знали. А во всём виноват ваш сайт! Во-первых информации об этом не бывает указано при покупке билета, чтоб найти эту информацию надо перевернуть ваш сайт! Во-вторых, у вас на сайте написано, что после 3 звонка могут не пустить в зал, так что придётся первый акт смотреть в буфете через телевизор. МНЕ СМЕШНО) Какой буфет? Какой телевизор? Нас даже внутрь помещения элементарно не пустили, А такой информации у вас на сайте вообще НЕТ! И теперь самое главное, ответьте мне какое право вы имеете продавать заранее купленные билеты на занятые места? Да-да ваши билетёры нам так и сказали, что у нас уже не получится пройти в зал даже во время антракта , А всё потому что билеты на наши места уже продали другим людям) Повторюсь мы заранее оплатили билеты и в итоге их ещё раз продали другим людям))) . Вы можете мне объяснить, почему были проданы билеты на наши заранее купленные места? Почему нас не впустили в помещение хотя такой информации, что даже в помещение при опоздание могут не впустить у вас на сайте НЕТ. Получили 4500 за билеты от людей,которых даже не впустили) и снова продали эти места в итоге получив 9000.
Сейчас хочу поднять вопрос о возвращении денег за наши билеты!
翻译:您好,今天是09/28/2022 一行9人(8未成年人1成人)来到剧场看戏《黑桃皇后》,15:00。我们用普希金卡提前买了所有的票。但不幸的是,它并没有在 15:00 准时到达,这一切都是因为我们来自 Kaspiysk,交通让我们很失望。 15点15分我们已经到了入口处,但没有人让我们进去,但我们不知道如果我们迟到大厅他们可能不被允许。都是你网站的错!首先,购票时不会显示相关信息,要查找此信息,您需要打开您的网站!其次,在您的网站上写着,在 3 次铃声之后,他们可能不允许进入大厅,因此您必须通过电视观看自助餐的第一幕。我很有趣)什么自助餐?什么电视?他们甚至不让我们进入场所,但您的网站上根本没有此类信息!现在最重要的是,告诉我你有什么权利出售占座的预购票?是的,是的,你们的引座员告诉我们,即使在中场休息期间,我们也不能再进入大厅,而且都是因为我们座位的票已经卖给了其他人)我再说一遍,我们提前支付了门票,结果他们又被卖给了其他人。你能解释一下为什么我们预购的座位的票被卖掉了吗?为什么他们不让我们进入场地,即使有这样的信息,即使他们迟到了,他们也可能不会让我们进入您的网站不。我们收到了 4500 的门票,这些人甚至没有让我们进入)并出售又是这些地方,最终收了9000个。
现在我想提出退票的问题!