点评:In generale ok, però descrivo alcuni punti negativi che possono essere utili ad altri prima di prenotare:
La persona alla reception era rude e poco amichevole. Avevamo riservato molto tempo fa una fiat 500, e ci hanno dato una Panda. Secondo loro ci hanno fatto un piacere facendoci un upgrade gratuito in quanto la Panda è nella LORO classificazione in una categoria superiore. Ovviamente a listino Fiat la Fiat500 costa più di una Panda (modelli base mild Hybrid). Eravamo in 2 quindi ci andava benissimo la 500 e poi era un occasione per provarla mentre la Panda non ci piace proprio. Alla nostra richiesta che avremmo preferito la 500 e non ci interessava il (finto) upgrade ci è stato detto che non era disponibile nonostante la nostra prenotazione fosse di mesi prima. Era tardi ed abbiamo lasciato perdere.
La Panda era nuova ma ci è stata data con serbatoio completamente vuoto. Di solito le auto (in tutti gli altri noleggi che ho fatto in giro per il mondo) mi sono sempre stati dati con il pieno. In questo modo è facile ed equo restituire nelle stesse condizioni facendo il pieno nei pressi del punto di restituzione. Dovendola invece restituire vuota è impossibile essere precisi senza rischiare di rimanere a secco.
Un altro aspetto che non mi è piaciuto e che non è molto trasparente nel sito è che, nonostante avessi pagato fior di quattrini per fare tutte le assicurazioni possibili, compreso l'azzeramento della franchigia, alla consegna ci hanno detto che in caso di incidente con colpa ci sarebbero stati comunque 90€ da pagare per l'assicuratore che deve intervenire in loco. Non è tanto per la cifra ma per la poca trasparenza.
I tappetini in dotazione all' auto non erano di dimensioni adatte e risultavano pericolosi in quanto durante la guida si spostavano continuamente andando ad inceppare i pedali di acceleratore freno e frizione.
翻译:总的来说还可以,但我在预订前描述了一些可能对其他人有用的缺点:
接待处的人很粗鲁而且不友好。我们很早之前就预定了500法币,他们给了我们一辆Panda。据他们说,他们给我们免费升级是帮了我们一个忙,因为熊猫在他们的分类中属于更高的类别。显然,在菲亚特的价目表中,Fiat500 的成本高于 Panda(轻度混合动力基础车型)。我们有 2 个人,所以 500 非常适合我们,然后这是一个尝试的机会,虽然我们真的不喜欢熊猫。当我们要求我们更喜欢 500 并且对(假)升级不感兴趣时,我们被告知尽管我们几个月前就预订了,但它不可用。天色已晚,我们放弃了。
熊猫是新的,但给我们的是一个完全空的水箱。通常,汽车(在我在世界各地进行的所有其他租赁中)总是给我加满油的。这样,在返回点附近加满油即可在相同条件下返回,既简单又公平。然而,如果必须空返回,就不可能在不冒花完钱的风险的情况下做到精确。
我不喜欢并且网站上不太透明的另一个方面是,尽管我花了很多钱来获得所有可能的保险,包括取消免赔额,但在交付时他们告诉我们,在如果发生故障事故,保险公司仍需支付 90 欧元,但保险公司必须进行现场干预。问题不在于数字,而在于缺乏透明度。
随车提供的脚垫尺寸不合适,而且很危险,因为它们在行驶时不断移动,卡住油门、刹车和离合器踏板。