点评:Io e la mia amica abbiamo prenotato sul sito una sessione di allenamento di gruppo per adulti della durata di 2 ore. Quando siamo arrivati per il check-in, ci è stato detto di presentarci allo sport desk 20 minuti prima dell'inizio, e che lo staff ci avrebbe accompagnato ai campi assegnati. Alle 17:10 ci siamo presentati, ma al desk non c'era nessuno, così ci siamo messi in attesa. Dopo mezz'ora ci è stato comunicato che il gruppo si trovava già in campo. Abbiamo quindi dovuto correre per trovare i campi, che erano distanti e difficili da individuare, soprattutto per chi non conosceva il centro. Arrivate con circa mezz'ora di ritardo, abbiamo spiegato la situazione ai coach in campo, ma purtroppo non hanno potuto fare nulla.
Senza un adeguato riscaldamento, abbiamo iniziato in fretta i primi esercizi, insieme a un altro giocatore che, a differenza nostra, era un principiante. La delusione più grande è stata l'allenamento stesso, gestito da un coach poco preparato, che non è stato in grado di darci consigli o correzioni utili. Il responsabile del corso è stato presente in campo (non con noi) solo nella prima parte della lezione, poi è scomparso.
Senza nulla togliere alla bellezza dell'Accademia, che è molto interessante da visitare, purtroppo lo staff non è all'altezza di soddisfare un cliente che paga 113 euro per due ore di allenamento di gruppo. È facile vendere un prodotto mostrando solo la faccia di Nadal, ma senza una reale professionalità da parte del personale, l'esperienza lascia molto a desiderare. Esperienza da non ripetere.
翻译:我和朋友在网上预订了两小时的成人团体训练课程。到达后,工作人员告诉我们需要在开始时间前20分钟到体育服务台,然后会护送我们到指定的场地。我们下午5点10分就到了,但服务台没有人,所以我们只能等着。半小时后,我们被告知小组成员已经到场了。因此,我们不得不赶紧去找场地,但场地很远,很难找到,尤其是对于那些不熟悉中心的人来说。我们迟到了大约半小时,向场上的教练解释了情况,但不幸的是,他们什么也做不了。没有充分的热身,我们匆匆忙忙地完成了第一组练习,和我们一起的还有另一个与我们不同,是初学者的球员。最令人失望的是训练本身,由一位未经培训的教练指导,他无法给我们任何有用的建议或纠正。课程负责人只在球场上待了第一节课(没有和我们一起),然后就消失了。
学院本身的魅力毋庸置疑,参观起来也非常有趣,但遗憾的是,工作人员无法满足一位花费113欧元参加两小时团体训练的顾客的需求。仅仅展示纳达尔的脸很容易推销产品,但如果没有员工真正的专业精神,体验就会大打折扣。这样的体验绝对不会再有了。