点评:Vor Reiseantritt:
Wir haben Sri Tours zufällig im Internet gefunden, da von diesem Reiseunternehmen zufällig eine ähnliche Reiseroute mit Fahrer angeboten wurde, wie wir sie uns auf eigene Faust zusammengesucht haben. Auf unsere Anfrage hatten wir innerhalb eines Tages ein super transparentes und nachvollziehbares Angebot. Auch auf individuelle Änderungswünsche unsererseits wurde eingegangen. Die Kommunikation lief unbürokratisch und direkt sehr persönlich mit Anja Kainz per E-Mail. Schon hier fühlten wir uns gut versorgt und sicher vorbereitet auf die Reise. Ansprechpartner, Notfallkontakte und andere nützliche Hinweise für den Fall der Fälle übermittelte Anja selbstständig im Voraus. Man hat wirklich das Gefühl, dass sie sich Gedanken darüber macht, was Reisende brauchen, um eine guten Start in den Urlaub und die nötigen Voraussetzungen zu haben.
Während der Reise:
Wir wurden wie vereinbart am Flughafen von unserem Driver/Guide total nett in Empfang genommen. Er fuhr uns zur ersten Unterkunft und gab uns netterweise direkt einige Hinweise für das Verhalten vor Ort auf eigene Faust (lasst euch nicht von TukTuk Fahrer bequatschen, hinterfragt geäußerte Preise kritisch, etc). Auch hier bekam man das Gefühl, dass sich dafür interessiert wird, wie es einem geht. Wir haben einen englisch sprachigen Fahrer gebucht und den auch bekommen. Sein Englisch war nicht perfekt, aber auf jeden Fall ausreichend zur Verständigung und 2-3 Scherze zwischendurch. Auch der Fahrer war eine sehr gute Auswahl durch Sri Tours. Genau wie sein Auto. Gemütlich, klimatisiert und sauber war es.
Insgesamt hatten wir 8 Übernachtungen in vorgebuchten Hotels. Lediglich ein Hotel entsprach nicht ganz unseren Vorstellung (dreckig und viele Insekten). Alle anderen Unterkünfte waren mindestens sehr in Ordnung. Die meisten war wirklich super! Hier merkt man, dass Anja selbst jedes Jahr die Unterkünfte besucht (Diese Auskunft gab uns auch ein Gastgeber). Sehr gute Vorauswahl durch Sri Tours.
Auch während der Tour hatte man keineswegs das Gefühl auf einer Kaffeefahrt zu sein! Im Gegenteil warnte uns unser Fahrer regelmäßig vor Toursitenfallen mit überhöhten Preisen (Teeplantagen/Herbal Farm). Wir haben sie besichtigt, aber dank seines Hinweises keine überteuerten Tees gekauft, sondern exakt dieselben später zum einem Bruchteil des Preises in einem normalen Supermarkt. Darüber hinaus gab es hier und da mal eine Anekdote zwischendurch oder eine Kokosnuss oder landestypischen Quark zwischendurch.
Auch während der Reise kontaktierte Anja uns per E-Mail um nach dem Rechten zu fragen. auch als unsere Reise mit Sri Tours beendet war und wir noch eine Woche auf eigene Faust unterwegs waren, hatten wir Kontakt zu Anja und sie gab uns total lieb Auskunft über Geheimtipps in der Region, in der wir zu dem Zeitpunkt waren. Da hat jemand wirklich ein gutes Herz und ist absolut selbstlos an der Ermöglichung einer tollen Reise für die Kunden interessiert. So ging sie auch auf Kritik ein, denn eine über Sri Tours gebuchte Fahrt aus unserem eigenständig gewählten Urlaubsort Hikkaduwa war nicht angenehm, weil das Taxi keine Klimaanlage hatte. Das habe wir bei Anja angemerkt und sie hat uns ungefragt vorgeschlagen, die Kosten zum großen Teil zu erstatten.
Dank Sri Tours, Anja und unserem Fahrer Amila haben wir ein wunderbares Sri Lanka auch abseits der absoluten Toursitenattraktionen erlebt. Es war eine tolle Mischung aus Kultur, Natur und Sonne, an die wir unfassbar gerne und ohne schlechte Erinnerung zurückdenken.
Große große große Empfehlung! Man fühlt sich super betreut und bei uns hat alleine reibungslos funktioniert! Vielen Dank!
翻译:旅行前:
我们在网上偶然发现了Sri Tours,因为这家旅游公司恰好提供与我们自己安排的行程类似的带司机行程。根据我们的要求,我们在一天内收到了超级透明且易于理解的报价。我们还回应了我们个人的变更请求。通过电子邮件与 Anja Kainz 的沟通不官僚且非常私人。在这里,我们感到受到了很好的照顾,并为旅程做好了安全的准备。 Anja提前独立提供了联系人、紧急联系人等紧急情况下的有用信息。你真的能感觉到她考虑了旅行者需要什么才能有一个良好的假期开始以及必要的条件。
旅行期间:
按照约定,我们的司机/导游在机场非常热情地迎接了我们。他开车送我们到第一个住所,并亲切地给了我们一些关于如何在现场表现的建议(不要让嘟嘟车司机和你说话,批判性地质疑报价等)。在这里,你也会感觉到人们对你的表现很感兴趣。我们预订并找到了一位会说英语的司机。他的英语不是很完美,但绝对足以沟通和讲2-3个笑话。 Sri Tours 的司机也是一个非常好的选择。就像他的车一样。房间很舒适,有空调,而且干净。
我们总共在预订的酒店住了 8 晚。只有一家酒店不太符合我们的期望(肮脏且有很多昆虫)。所有其他住宿至少都非常好。大部分真的很棒!在这里您可以看到 Anja 本人每年都会来住宿(一位房东也向我们提供了此信息)。 Sri Tours 的预选非常好。
即使在旅行期间,您也不会感觉自己是在进行咖啡之旅!相反,我们的司机经常警告我们有关价格虚高的旅游陷阱(茶园/草药农场)。我们拜访了他们,但由于他的建议,我们没有购买任何价格过高的茶,而是以普通超市价格的一小部分购买了完全相同的茶。此外,中间还时不时地有一些轶事,或者中间有椰子或当地的夸克。
安雅(Anja)还在旅途中通过电子邮件联系我们,询问发生了什么事。即使我们与 Sri Tours 的旅行结束后,我们仍然独自旅行一周,我们还是与 Anja 取得了联系,她非常友善地向我们提供了有关我们当时所在地区的内幕消息的信息。有人真的有一颗善良的心,并且绝对无私地致力于为他们的客户提供一次美好的旅行。她还回应了批评,因为通过 Sri Tours 预订的从我们独立选择的度假胜地希卡杜瓦出发的旅行并不愉快,因为出租车没有空调。我们向安雅提到了这一点,她没有询问,就建议我们报销大部分费用。
感谢 Sri Tours、Anja 和我们的司机 Amila,即使远离绝对的旅游景点,我们也体验到了美好的斯里兰卡。这是文化、自然和阳光的完美结合,我们回首往事时充满了难以置信的喜爱,没有任何不好的回忆。
大大大大大推荐!您会感觉自己受到了真正的照顾,我们的一切都很顺利!谢谢你!