点评:Très mauvaise expérience.
Nous avons longtemps attendu à l’aéroport avant la prise en charge par la navette (une seule voiture pour tout le monde). Une fois sur place, Outam à lourdement insisté pour que l’on prenne une deuxième assurance à 100€ alors qu’on en avait déjà prise une sur le site de réservation. Il a joué la comédie en nous faisant des schéma sur un papier. Suite à notre refus, il s’est énervé et a été très désagréable. Il a été chercher une voiture je ne sais ou, dans un très mauvais état (pneu lisse, très cabossée, essence à moitié..).
Nous avions demandé un retour à 6h30 car nous avions un vol tôt, à notre arrivée la boutique était fermée, ils sont arrivés en retard sans excuses. Il manquait une barre d’essence, Outam toujours extrêmement désagréable, a insisté pour qu’on aille mettre de l’essence d’un montant de 10€ pour une barre ! C’est scandaleux !
Je ne sais pas si c’est le fait que nous étions deux femmes mais c’est inadmissible de se faire traiter de la sorte.
Je déconseille fortement à tout le monde de passer par eux et particulièrement aux personnes à mobilité réduite.
Ils ne représente pas du tout la mentalité mauricienne et donne une très mauvaise image.
翻译:非常糟糕的经历。
我们在机场等了很久才等到接驳车(只有一辆车供所有人使用)。到了之后,奥塔姆(Outam)极力坚持要我们再买一份100欧元的保险,尽管我们已经通过预订网站购买了一份。他还装模作样地在纸上画图解释。我们拒绝后,他变得非常生气,态度也很恶劣。他不知从哪里弄来一辆车,车况极差(轮胎磨损严重,车身凹陷严重,油箱只剩一半油)。
我们要求早上6:30还车,因为我们要赶早班飞机,但当我们到达时,租车公司已经关门了,他们迟到了,而且没有道歉。车里少了一格油,奥塔姆态度依然非常恶劣,坚持要我们去买,一格油就要10欧元!简直太离谱了!
我不知道是不是因为我们是两个女人,但这种待遇实在令人无法接受。
我强烈建议大家不要使用他们的服务,尤其是行动不便的人士。
他们的服务完全不能代表毛里求斯人的价值观,给人留下非常糟糕的印象。