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Jade A
Un service déplorable et une expérience à éviter
Hammem Medina的点评
点评：Nous avons réservé une séance en famille dans ce hammam, mais l’expérience a été un désastre. À notre arrivée, l’eau chaude n’était pas disponible. Nous avons attendu plus d’une heure dans l’espoir que la situation s’améliore, mais rien n’a été fait. Finalement, nous n’avons pu profiter d’aucun des services promis : ni douche, ni massage, malgré un paiement de plus de 50 euros.
Ce qui rend la situation encore plus inadmissible, c’est que ma mère, âgée, a dû se laver à l’eau froide. Quand nous avons demandé un remboursement, le personnel nous a simplement dit qu’ils ne pouvaient rien faire pour nous. Pas d’excuses, pas de solution, rien.
Nous venions de loin et n’avions pas la possibilité de revenir une autre fois. Une telle absence de professionnalisme et de considération pour les clients est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement ce lieu à quiconque recherche un minimum de qualité et de respect..
Ce qui rend la situation encore plus inadmissible, c’est que ma mère, âgée, a dû se laver à l’eau froide. Quand nous avons demandé un remboursement, le personnel nous a simplement dit qu’ils ne pouvaient rien faire pour nous. Pas d’excuses, pas de solution, rien.
Nous venions de loin et n’avions pas la possibilité de revenir une autre fois. Une telle absence de professionnalisme et de considération pour les clients est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement ce lieu à quiconque recherche un minimum de qualité et de respect..
翻译：我们在这个土耳其浴室预订了家庭会议，但这次经历是一场灾难。当我们到达时，没有热水。我们等了一个多小时，希望情况会有所改善，但什么也没发生。最终，我们无法享受到任何承诺的服务：既没有淋浴也没有按摩，尽管支付了 50 多欧元。
更让人难以接受的是，年迈的母亲还得用冷水洗澡。当我们要求退款时，工作人员只是告诉我们他们无能为力。没有借口，没有解决方案，什么都没有。
我们从很远的地方来，不可能再回来了。如此缺乏专业精神和对客户的考虑是令人无法接受的。我强烈推荐这个地方给任何寻求最低质量和尊重的人。
更让人难以接受的是，年迈的母亲还得用冷水洗澡。当我们要求退款时，工作人员只是告诉我们他们无能为力。没有借口，没有解决方案，什么都没有。
我们从很远的地方来，不可能再回来了。如此缺乏专业精神和对客户的考虑是令人无法接受的。我强烈推荐这个地方给任何寻求最低质量和尊重的人。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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