旅行
账户
Simone P
Onze bruiloft
Kasteel Duivenvoorde的点评
点评：Review over onze bruiloft. Het is dat het een prachtige locatie is, maar achteraf waren we wellicht liever ergens anders getrouwd. Vanaf het begin al enorm veel miscommunicatie door verloop van contactpersonen wat resulteerde in veel stress (bijv rekening die 'opeens' hoger werd van tevoren waardoor we eerdere offertes moesten gaan toesturen om ons gelijk te behalen).
Tijdens de buitenceremonie viel het geluid uit, de (twee!) boxen waren leeg waardoor er tijdens de ceremonie onrust ontstond en de medewerkers niet meer wisten wat ze moesten doen tot een gast aangaf dat ze wellicht een verlengsnoer konden gaan halen. Helaas hebben we tijdens belangrijke momenten in de ceremonie hierdoor geen muziek gehad en zijn onze geloften niet te horen op de trouwvideo omdat de microfoon het niet deed. Superzonde.
Daarnaast was er miscommunicatie over de drankjes die geserveerd zouden worden tijdens de borrel, waardoor er geen frisdranken werden geschonken maar alleen appelsap e.d. Achteraf werd gezegd dat dit meerdere malen gezegd is, wij wisten hier niks van. Er stond niet genoeg bier koud, waardoor mensen lauw bier moesten drinken. De taart werd in het begin niet uitgeserveerd, waardoor de gasten die zelf moesten gaan pakken binnen.
Wat wij het ergste vinden is dat er na onze trouwdag geen contact met ons is opgenomen en wij zelf maar een mail hebben gestuurd over bovenstaande punten. Op deze mail kwamen vervolgens alsnog geen excuses, maar werden er vooral verdedigingen aangedragen met als belangrijkste punt dat zij ook maar werken met vrijwilligers en geen professionele horeca werknemers. Ik vind dit een belachelijk punt, aangezien wij fors hebben betaald voor onze bruiloft hier. Het lijkt mij niet meer dan logisch dat voor zo'n hoog bedrag, er op een professionele manier gehandeld wordt. Uiteindelijk hebben wij 100 euro compensatie gekregen en dit werd gebracht alsof dit een verschrikkelijk mooi bedrag is, wat wij uiteraard absoluut niet vinden.Van de schaduwbabs hoorden wij dat zij nog flink haar zegje heeft gedaan tegen onze contactpersoon na de ceremonie en dat zij dit nog nooit heeft meegemaakt en hoopte dat wij niks voor deze hele ceremonie hoeven te betalen. Hier is uiteraard niks mee gedaan.
Het was voor ons een prachtige dag, maar met helaas wel wat stresspunten door deze locatie. We zijn blij dat we het diner en feest elders hebben gevierd, hier hadden we namelijk direct het gevoel dat alles tot in de puntjes geregeld was.
Tijdens de buitenceremonie viel het geluid uit, de (twee!) boxen waren leeg waardoor er tijdens de ceremonie onrust ontstond en de medewerkers niet meer wisten wat ze moesten doen tot een gast aangaf dat ze wellicht een verlengsnoer konden gaan halen. Helaas hebben we tijdens belangrijke momenten in de ceremonie hierdoor geen muziek gehad en zijn onze geloften niet te horen op de trouwvideo omdat de microfoon het niet deed. Superzonde.
Daarnaast was er miscommunicatie over de drankjes die geserveerd zouden worden tijdens de borrel, waardoor er geen frisdranken werden geschonken maar alleen appelsap e.d. Achteraf werd gezegd dat dit meerdere malen gezegd is, wij wisten hier niks van. Er stond niet genoeg bier koud, waardoor mensen lauw bier moesten drinken. De taart werd in het begin niet uitgeserveerd, waardoor de gasten die zelf moesten gaan pakken binnen.
Wat wij het ergste vinden is dat er na onze trouwdag geen contact met ons is opgenomen en wij zelf maar een mail hebben gestuurd over bovenstaande punten. Op deze mail kwamen vervolgens alsnog geen excuses, maar werden er vooral verdedigingen aangedragen met als belangrijkste punt dat zij ook maar werken met vrijwilligers en geen professionele horeca werknemers. Ik vind dit een belachelijk punt, aangezien wij fors hebben betaald voor onze bruiloft hier. Het lijkt mij niet meer dan logisch dat voor zo'n hoog bedrag, er op een professionele manier gehandeld wordt. Uiteindelijk hebben wij 100 euro compensatie gekregen en dit werd gebracht alsof dit een verschrikkelijk mooi bedrag is, wat wij uiteraard absoluut niet vinden.Van de schaduwbabs hoorden wij dat zij nog flink haar zegje heeft gedaan tegen onze contactpersoon na de ceremonie en dat zij dit nog nooit heeft meegemaakt en hoopte dat wij niks voor deze hele ceremonie hoeven te betalen. Hier is uiteraard niks mee gedaan.
Het was voor ons een prachtige dag, maar met helaas wel wat stresspunten door deze locatie. We zijn blij dat we het diner en feest elders hebben gevierd, hier hadden we namelijk direct het gevoel dat alles tot in de puntjes geregeld was.
翻译：回顾一下我们的婚礼。事实上，这是一个美丽的地方，但回想起来，我们可能更愿意在其他地方结婚。从一开始，由于联系人的更替，出现了很多沟通不畅的情况，这导致了很大的压力（例如，账单提前“突然”增加，这意味着我们必须提前发送报价才能让我们得到正确的结果）。
在户外仪式期间，声音消失了，（两个！）扬声器空了，这在仪式期间引起了骚乱，员工们不再知道该怎么做，直到一位客人表示他们也许可以得到一根延长线。不幸的是，在仪式的重要时刻我们没有音乐，而且由于麦克风坏了，我们的誓言也无法在婚礼视频中听到。超级罪恶。
另外，酒会时对提供的饮料也有沟通不畅，没有提供软饮料，只提供苹果汁等。后来据说这件事已经说了好几次了，我们对此一无所知。没有足够的冷啤酒，所以人们不得不喝温啤酒。蛋糕一开始没有端上来，客人只好自己进去拿。
我们发现最糟糕的是，我们的婚礼后没有任何联系，我们只发送了一封关于上述几点的电子邮件。没有收到针对这封电子邮件的道歉，但主要提出了辩护，最重要的一点是他们只与志愿者合作，而不是与专业餐饮员工合作。我认为这是一个荒谬的观点，因为我们在这里举行婚礼花了很多钱。对我来说，对于如此高的金额，他们以专业的方式行事似乎是合乎逻辑的。最后我们收到了100欧元的赔偿，这看起来好像是一个非常好的金额，我们当然根本不这么认为。我们从shadowbabs那里听到，她在事件发生后对我们的联系人有很多话要说。这是她从未经历过的仪式，希望我们不需要为整个仪式支付任何费用。当然，对此没有采取任何措施。
这对我们来说是美好的一天，但不幸的是，由于这个位置，我们遇到了一些压力。我们很高兴在其他地方庆祝晚宴和聚会，因为在这里我们立即感觉到一切都安排得井井有条。
在户外仪式期间，声音消失了，（两个！）扬声器空了，这在仪式期间引起了骚乱，员工们不再知道该怎么做，直到一位客人表示他们也许可以得到一根延长线。不幸的是，在仪式的重要时刻我们没有音乐，而且由于麦克风坏了，我们的誓言也无法在婚礼视频中听到。超级罪恶。
另外，酒会时对提供的饮料也有沟通不畅，没有提供软饮料，只提供苹果汁等。后来据说这件事已经说了好几次了，我们对此一无所知。没有足够的冷啤酒，所以人们不得不喝温啤酒。蛋糕一开始没有端上来，客人只好自己进去拿。
我们发现最糟糕的是，我们的婚礼后没有任何联系，我们只发送了一封关于上述几点的电子邮件。没有收到针对这封电子邮件的道歉，但主要提出了辩护，最重要的一点是他们只与志愿者合作，而不是与专业餐饮员工合作。我认为这是一个荒谬的观点，因为我们在这里举行婚礼花了很多钱。对我来说，对于如此高的金额，他们以专业的方式行事似乎是合乎逻辑的。最后我们收到了100欧元的赔偿，这看起来好像是一个非常好的金额，我们当然根本不这么认为。我们从shadowbabs那里听到，她在事件发生后对我们的联系人有很多话要说。这是她从未经历过的仪式，希望我们不需要为整个仪式支付任何费用。当然，对此没有采取任何措施。
这对我们来说是美好的一天，但不幸的是，由于这个位置，我们遇到了一些压力。我们很高兴在其他地方庆祝晚宴和聚会，因为在这里我们立即感觉到一切都安排得井井有条。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
