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MAL TRATO DEL PERSONAL
Kinezis Fun的点评
点评：Fuimos a festejar un cumpleaños; el lugar es bonito, limpio y con muy buenas actividades para niños y adultos.
El problema está en que alguno de su personal está mal capacitado; compramos las pulseras para no hacer fila, pero no sirven de nada … llegaban nuestros niños a la fila y avisaban que tenían la pulsera y en más de una atracción les comentaban que de todas formas debían esperar e intercalar gente con pulsera y a las personas de la fila normal. Eso me hace pensar que en realidad el costo de la pulsera no vale la pena.
Pero lo que realmente me tiene molesta es que en el tercer piso hay un tobogán cubierto el cual estaba siendo operado por una chica de nombre Thayeli
Mis hijos y el grupo de pequeños del cumpleaños (5 en total) subían y se formaban
En dos ocasiones al bajar mi hijo me comentó que la chica de arriba era grosera y que les hablaba de mal modo además de decirles que si querían pasar con la pulsera premier debían haber llegado temprano, que sino pues se formaran normal.
Subí con ellos pero me quedé alejada para verificar si era correcto la percepción que tenían los pequeños.
Y exacto vi como la chica pasaba otros jóvenes que llegaban con la pulsera y a ellos al ser más chiquitos los dejaba en un lado en espera… mi hijo le comentó “es que tenemos la pulsera y nosotros llegamos antes que ellos “… ella molesta le contestó pues te esperas y no estés insistiendo … tanto estás molestando y no ves que hay un grupo de escuela y le tengo que dar prioridad.
Ella le dijo NO ESTÉS MOLESTANDO de muy mal modo
Lo cual cuando se dio cuenta que yo iba con ellos cambió su actitud de inmediato para ser amable.
El problema está en que alguno de su personal está mal capacitado; compramos las pulseras para no hacer fila, pero no sirven de nada … llegaban nuestros niños a la fila y avisaban que tenían la pulsera y en más de una atracción les comentaban que de todas formas debían esperar e intercalar gente con pulsera y a las personas de la fila normal. Eso me hace pensar que en realidad el costo de la pulsera no vale la pena.
Pero lo que realmente me tiene molesta es que en el tercer piso hay un tobogán cubierto el cual estaba siendo operado por una chica de nombre Thayeli
Mis hijos y el grupo de pequeños del cumpleaños (5 en total) subían y se formaban
En dos ocasiones al bajar mi hijo me comentó que la chica de arriba era grosera y que les hablaba de mal modo además de decirles que si querían pasar con la pulsera premier debían haber llegado temprano, que sino pues se formaran normal.
Subí con ellos pero me quedé alejada para verificar si era correcto la percepción que tenían los pequeños.
Y exacto vi como la chica pasaba otros jóvenes que llegaban con la pulsera y a ellos al ser más chiquitos los dejaba en un lado en espera… mi hijo le comentó “es que tenemos la pulsera y nosotros llegamos antes que ellos “… ella molesta le contestó pues te esperas y no estés insistiendo … tanto estás molestando y no ves que hay un grupo de escuela y le tengo que dar prioridad.
Ella le dijo NO ESTÉS MOLESTANDO de muy mal modo
Lo cual cuando se dio cuenta que yo iba con ellos cambió su actitud de inmediato para ser amable.
翻译：我们去那里庆祝生日；这个地方很漂亮，很干净，而且大人小孩都有很棒的活动。
问题是有些工作人员培训不足。我们买了腕带免排队，但完全没用……我们家的孩子们会走到排队的地方告诉我们他们带了腕带，但玩了好几次，他们被告知无论如何都要等，还要在带腕带的人和排队的人之间来回切换。这让我觉得腕带的价格不值这个价。
但真正让我困扰的是，三楼有一个室内滑梯，由一个叫Thayeli的女孩操作。
我的孩子们和生日派对上的五个小朋友都上去排队了。
有两次，我们下车后，我儿子跟我说楼上的女孩很粗鲁，还粗鲁地跟他们说话。他还告诉他们，如果想用高级腕带进去，应该早点到；如果不想，就正常排队。我和他们一起上去，但留在后面确认孩子们的感知是否正确。
我看到那个女孩从其他拿着手环来的年轻人身边走过，因为他们年纪较小，所以她让他们在一旁等着……我儿子对她说：“我们拿着手环，而且比他们先到。” 她生气地回答说：“好吧，等等，别再坚持了……你真是烦死我了，你没看到那里还有一群学校学生吗，我得让他们优先。”
她非常粗鲁地对儿子说：“别挡着他们的路。”
当她意识到我是和他们一起来的时，她立刻改变了态度，变得友好起来。
问题是有些工作人员培训不足。我们买了腕带免排队，但完全没用……我们家的孩子们会走到排队的地方告诉我们他们带了腕带，但玩了好几次，他们被告知无论如何都要等，还要在带腕带的人和排队的人之间来回切换。这让我觉得腕带的价格不值这个价。
但真正让我困扰的是，三楼有一个室内滑梯，由一个叫Thayeli的女孩操作。
我的孩子们和生日派对上的五个小朋友都上去排队了。
有两次，我们下车后，我儿子跟我说楼上的女孩很粗鲁，还粗鲁地跟他们说话。他还告诉他们，如果想用高级腕带进去，应该早点到；如果不想，就正常排队。我和他们一起上去，但留在后面确认孩子们的感知是否正确。
我看到那个女孩从其他拿着手环来的年轻人身边走过，因为他们年纪较小，所以她让他们在一旁等着……我儿子对她说：“我们拿着手环，而且比他们先到。” 她生气地回答说：“好吧，等等，别再坚持了……你真是烦死我了，你没看到那里还有一群学校学生吗，我得让他们优先。”
她非常粗鲁地对儿子说：“别挡着他们的路。”
当她意识到我是和他们一起来的时，她立刻改变了态度，变得友好起来。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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