点评:Questa recensione si basa sulla mia esperienza vissuta.
Esperienza estremamente negativa. Il castello meriterebbe sicuramente una visita, ma purtroppo è stato impossibile apprezzarlo a causa del comportamento del custode.
Mentre mia madre stava semplicemente scattando una fotografia nell’atrio aperto al pubblico, il custode è arrivato alle sue spalle in moto suonando il clacson con estrema violenza, spaventandola inutilmente. Subito dopo è sceso dalla moto e, con modi aggressivi e assolutamente privi di educazione, ha cacciato fuori tutti i turisti presenti.
Quando gli ho fatto notare con calma che il suo comportamento era stato estremamente maleducato, in quanto mia madre è anche affetta da parziale sordità mostrandogli anche gli apparecchi acustici, invece di scusarsi ha continuato a rovolgersi a noi con modi indiscutibilmente ed estremamente maleducati.
Chi rappresenta un luogo storico dovrebbe essere il primo a dimostrare rispetto, educazione e accoglienza verso i visitatori. Purtroppo qui ho trovato esattamente l’opposto. Un’esperienza spiacevole che lascia un ricordo decisamente negativo e che mi impedisce di consigliare la visita finché non verrà prestata maggiore attenzione al modo in cui vengono trattati i turisti.
Direi che attendo delle scuse.
翻译:这篇评论基于我的亲身经历。
这是一次极其糟糕的体验。城堡本身绝对值得一游,但遗憾的是,管理员的行为让人无法好好欣赏它的美景。
当时我母亲正在公共中庭拍照,管理员骑着摩托车从她身后出现,猛烈地鸣笛,吓了她一跳。随后,他立即下车,以一种粗鲁无礼的方式把所有游客都赶了出去。
我冷静地指出他的行为非常无礼,因为我母亲也是聋人,我还给他看了她佩戴的助听器。然而,他非但没有道歉,反而继续用极其粗鲁的态度对待我们。
作为历史遗址的管理者,理应首先展现出对游客的尊重、礼貌和热情。不幸的是,我在这里遇到的情况恰恰相反。这是一次令人不快的经历,给我留下了非常负面的印象,在城堡方面改善游客待遇之前,我不会推荐任何人来这里参观。
我认为我希望得到道歉。