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AlexAlex17
De bons services avec un mauvais accueil
Spa Du Château Des Reynats的点评
点评：Le lieu est confortable, la vue agréable, l'ensemble satisfaisant. Nous n'avons pas fait de soin mais nous avons grandement profité du Spa. Tout s'est bien terminé par un bon dîner au restaurant.
L'accueil du Spa, contrairement à celui de l'hôtel, a été à peine plus agréable que celui que la responsable nous avait réservé par téléphone : un ton paternaliste, avec un léger rire condescendant "je suis la responsable, c'est quand même moi qui sais... etc" car j'ai eu l'audace (!) de demander si nous pouvions rester 1h au bord de la piscine en attendant que notre table soit prête. "Nan mais, si tout le monde faisait ça, hinhin, ..." Très désagréable et inconvenant.
Je pense que c'est la même responsable qui nous a conduites au Spa. Avec un geste de la main, elle a pointé rapidement et vaguement du doigt les hammam, sauna, seau scandinave, etc, avec une telle légèreté que j'ai dû lui demander de répéter, peu certaine d'avoir compris quelle pièce abritait quoi.
Dommage car le lieu vaut le détour.
L'accueil du Spa, contrairement à celui de l'hôtel, a été à peine plus agréable que celui que la responsable nous avait réservé par téléphone : un ton paternaliste, avec un léger rire condescendant "je suis la responsable, c'est quand même moi qui sais... etc" car j'ai eu l'audace (!) de demander si nous pouvions rester 1h au bord de la piscine en attendant que notre table soit prête. "Nan mais, si tout le monde faisait ça, hinhin, ..." Très désagréable et inconvenant.
Je pense que c'est la même responsable qui nous a conduites au Spa. Avec un geste de la main, elle a pointé rapidement et vaguement du doigt les hammam, sauna, seau scandinave, etc, avec une telle légèreté que j'ai dû lui demander de répéter, peu certaine d'avoir compris quelle pièce abritait quoi.
Dommage car le lieu vaut le détour.
翻译：环境舒适，视野宜人，整体令人满意。我们没有做护理，但尽情享受了水疗中心。最后，我们在餐厅享用了一顿美味的晚餐，为这次体验画上圆满句号。
与酒店的服务相比，水疗中心的服务也仅仅比负责人在电话里承诺的稍微好一点点而已：语气带着家长式的权威感，还带着一丝居高临下的笑意，“我就是负责人，当然只有我才懂……”因为我居然敢提意见（！我们询问是否可以先在泳池边待上一个小时，直到我们的桌位准备好。“呃，要是大家都这么做的话，呵呵……” 真是令人不悦且不得体的行为。
我觉得带我们去水疗中心的也是同一位负责人。她挥了挥手，匆匆且含糊地用手指了指土耳其浴池、桑拿房、斯堪的纳维亚木桶等设施，动作轻描淡写到我不得不请她重复一遍，因为我不确定自己是否搞清了各个区域分别对应什么设施。可惜，这个地方值得一逛。
与酒店的服务相比，水疗中心的服务也仅仅比负责人在电话里承诺的稍微好一点点而已：语气带着家长式的权威感，还带着一丝居高临下的笑意，“我就是负责人，当然只有我才懂……”因为我居然敢提意见（！我们询问是否可以先在泳池边待上一个小时，直到我们的桌位准备好。“呃，要是大家都这么做的话，呵呵……” 真是令人不悦且不得体的行为。
我觉得带我们去水疗中心的也是同一位负责人。她挥了挥手，匆匆且含糊地用手指了指土耳其浴池、桑拿房、斯堪的纳维亚木桶等设施，动作轻描淡写到我不得不请她重复一遍，因为我不确定自己是否搞清了各个区域分别对应什么设施。可惜，这个地方值得一逛。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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