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namidna
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Avia Rent a Car Split的点评
点评：Leider war meine Erfahrung bei der Anmietung über Avia Car (gebucht via Check24) sehr enttäuschend. Vor Ort wurde meine Kreditkarte aufgrund der ausstellenden Bank nicht akzeptiert, obwohl es sich um eine gängige Visa-Karte handelt. Es wurde mir mitgeteilt, dass nur Karten bestimmter Banken (z. B. Filialbanken wie Sparkasse oder Deutsche Bank) akzeptiert werden.
Besonders befremdlich empfand ich die Option, die Anmietung dennoch zu ermöglichen, sofern eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 90 € gezahlt wird – und zwar unter Verwendung exakt derselben Karte, die zuvor als ‚nicht akzeptiert‘ eingestuft wurde.
Für mich ist dieses Vorgehen intransparent und wirkt wie eine reine Zusatzgebühr, die vorab bei der Buchung deutlicher hätte kommuniziert werden müssen. Kunden sollten sich auf die akzeptierten Zahlungsmittel verlassen können, anstatt vor Ort mit solch unerwarteten Hürden und hohen Zusatzkosten konfrontiert zu werden. Ich kann diesen Anbieter daher unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.
Besonders befremdlich empfand ich die Option, die Anmietung dennoch zu ermöglichen, sofern eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 90 € gezahlt wird – und zwar unter Verwendung exakt derselben Karte, die zuvor als ‚nicht akzeptiert‘ eingestuft wurde.
Für mich ist dieses Vorgehen intransparent und wirkt wie eine reine Zusatzgebühr, die vorab bei der Buchung deutlicher hätte kommuniziert werden müssen. Kunden sollten sich auf die akzeptierten Zahlungsmittel verlassen können, anstatt vor Ort mit solch unerwarteten Hürden und hohen Zusatzkosten konfrontiert zu werden. Ich kann diesen Anbieter daher unter diesen Umständen nicht weiterempfehlen.
翻译：很遗憾，我通过Check24预订的Avia Car租车体验非常糟糕。我的信用卡是一张普通的Visa卡，但由于发卡银行的原因，租车点不接受。他们告诉我，只有特定银行（例如Sparkasse或德意志银行等传统银行）的信用卡才能使用。
更让我感到奇怪的是，他们竟然提出，如果我支付90欧元的额外费用才能完成租车——而我使用的正是之前被拒绝的那张卡。
这种做法很不透明，而且这明明只是一项附加费，却应该在预订过程中明确告知。客户应该能够使用他们接受的支付方式，而不是遇到这种意想不到的障碍和高额的额外费用。因此，在这种情况下，我无法推荐这家租车公司。
更让我感到奇怪的是，他们竟然提出，如果我支付90欧元的额外费用才能完成租车——而我使用的正是之前被拒绝的那张卡。
这种做法很不透明，而且这明明只是一项附加费，却应该在预订过程中明确告知。客户应该能够使用他们接受的支付方式，而不是遇到这种意想不到的障碍和高额的额外费用。因此，在这种情况下，我无法推荐这家租车公司。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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