Son unos ABUSIVOS, pésimo servicio
Mex Rent A Car Guadalajara Aeropuerto的点评
点评:Tengan cuidado con la información engañosa, por teléfono o en su página de internet te brindan cierta información y llegas a la sucursal y te dicen otra, como ya estás aquí con una reserva pagada pues abusan, porque si no, no te dan carro ni te devuelven tu dinero. Te hacen firmar que estés de acuerdo con un contrato que ni te muestran. Son un ABUSO TOTAL, por no decir que son LADRONES. Adjunto fotos de su papelería e incluso el trabajador te dice mentiras en mostrador. Inventan pretextos para hacer más largo el trámite. Si pueden rentar aquí, eviten a toda costa. Te entregan el carro con poca gasolina para que al final se los des con más gasolina o te cobren el faltante. A la entrega se niegan a darte un recibo por el carro o a cerrar el contrato porque siempre tienen problemas con su sistema. Rosi Reyes es grosera y se niega a hacer su trabajo. Les pedí que me dieran un documento para acreditar la recepción del vehículo en buen estado y que el saldo estaba pagado y la respuesta de Rosi fue que no, que me esperara hasta las 8 am cuandoi vuelo sale a las 7. Son unos ABUSIVOS. Ahorre se malos tratos y vayan a otra agencia. Está gente no merece el trabajo que tienen.
Mientras esperábamos llegó una pareja , tenían una reservación pagada con el alquiler para una silla de bebé, la misma Rosi y Karim les dijeron que no tenían sillas y que como habían hecho su reserva en línea, que ellos no se hacían responsables de lo que ofrecía el sitio porque el sitio no sabe cómo se manejan ellos. Que si no le parecía, cancelara su reservación. Son unos cínicos y sinvergüenzas. Ya no supe si tomaron el auto en la noche vieja o buscaron otro alquiler.
翻译:谨防误导性信息。他们在电话里或网站上说一套,到了门店又是另一套。因为你已经付了钱预订了车,他们就会趁机占你便宜,否则他们既不给你车也不退款。他们会让你签一份合同,而合同里的内容他们根本没给你看过。他们完全是骗子,简直就是小偷。我附上了他们的文件照片,就连柜台员工都在撒谎。他们会编造各种借口拖延时间。如果可以租车,千万不要选他们。他们给你的车油量很少,这样你还车的时候就得加满油,否则他们就会收你差价。还车的时候,他们拒绝给你租车收据,也不完成合同,因为他们的系统总是出问题。Rosi Reyes态度恶劣,根本不干活。我要求他们提供一份文件,确认我已收到状况良好的车辆并付清余款,但罗西拒绝了,让我等到早上8点,而我的航班7点才起飞。他们简直是蛮横无理。为了避免遭受同样的待遇,请换一家租车公司。这些人根本不配这份工作。
在我们等待期间,一对夫妇到了。他们预订了车辆并支付了费用,其中包括婴儿座椅租赁。罗西和卡里姆告诉他们没有座椅,并说因为他们是在网上预订的,所以他们不对网站上的信息负责,因为网站不了解他们的运营情况。他们还说,如果这对夫妇不满意,可以取消预订。他们冷酷无情,毫无羞耻之心。我不知道他们是不是在除夕夜取了车,还是找到了另一辆租车公司。