点评:Comportement choquant, agressif et profondément irrespectueux.
Nous avions réservé une séance de canoë à 15h, confirmée le matin même par téléphone. En route, nous avons eu la courtoisie de prévenir d’un léger retard de 9 minutes. Le monsieur nous a dit que ce n’était pas un souci et qu’il nous attendrait. Finalement, nous sommes arrivées avec à peine 5 minutes de retard.
Mais à notre arrivée, nous avons été accueillies comme si nous avions commis un crime. Le responsable s’est montré extrêmement agressif, a crié sans raison, nous a parlé avec mépris et nervosité, comme s’il cherchait le conflit. Il avançait vers nous d’une manière menaçante, et nous avons même eu peur de lui.
Il a fini par refuser de nous faire participer à l’activité, en claquant la porte de son véhicule et en nous laissant sur place, sans explication ni excuse.
Nous avons ressenti une attitude autoritaire, oppressive, presque militarisée… avec un vrai malaise. Honnêtement, c’était limite. Ce genre de comportement n’a rien à faire dans un cadre touristique. On s’attend à un accueil chaleureux, pas à une confrontation glaciale, violente et surtout discriminatoire, visiblement nous étions peut-être trop «vêtues» pour avoir le droit à un peu de respect et de compréhension.
Je déconseille totalement cette base. Ce n’est ni professionnel, ni humain.
翻译:令人震惊、咄咄逼人且极其无礼的行为。
我们预订了下午3点的皮划艇活动,当天早上就通过电话确认了。在路上,我们礼貌地告知他们稍晚了9分钟。那位先生告诉我们没问题,他会等我们。最终,我们只迟到了5分钟就到了。
但我们到达后,他们对待我们的方式却如同对待罪犯一样。经理极其咄咄逼人,无缘无故地对我们大喊大叫,说话时带着轻蔑和紧张的语气,仿佛在挑起冲突。他用威胁的姿态向我们逼近,我们甚至有些害怕他。
最终,他拒绝让我们参加活动,砰地关上车门,把我们丢在那里,没有解释,也没有道歉。
我们感受到了一种专制、压迫,近乎军事化的态度……以及一种真正的不安感。说实话,这种感觉已经到了边缘。这种行为在旅游场所是不可接受的。我们期待的是热情的欢迎,而不是冷漠、暴力,以及最重要的歧视性对抗。显然,我们可能太“盛装打扮”了,不值得获得一点尊重和理解。
我强烈反对这种行为。这既不专业,也不人道。