点评:Die Reise begann mit einer Ansprache des Guides, in der er erklärte, dass sich viele Gäste beschweren würden – und seine Begründung dafür war, dass sie „einfach nicht zuhören“. Danach folgte eine unstrukturierte Informationsflut ohne schriftliche Übersicht.
Als wir nach einer Auflistung der Infos (z. B. als PDF oder Website) fragten, wurde uns sofort Provokation unterstellt. Später rief der Guide sogar die Reiseleitung an und behauptete fälschlich, wir würden uns ständig beschweren. Auf türkisch. Ich hatte aber einiges verstanden und konfrontierte ihn dass es nicht korrekt sei. Er wollte uns daraufhin aus dem Bus werfen, bis andere Mitreisende (die türkidch sprachen) eingriffen und die Situation klärten.
Der besuchte Ort mag zwar schön sein, doch die Organisation und Kommunikation waren äußerst schlecht. Wenn ein Guide Beschwerden pauschal damit erklärt, dass Gäste „nicht zuhören“, sagt das alles über seine Professionalität aus.
翻译:旅程伊始,导游便发表了一番讲话,声称许多游客都在抱怨——他的理由是他们“根本没听进去”。随后,他便开始语无伦次地罗列信息,没有任何书面概述。
当我们要求提供信息清单(例如PDF文件或网站链接)时,他立刻指责我们挑衅。之后,导游甚至打电话给旅行社,谎称我们一直在抱怨。他用土耳其语说道。我听懂了他的一些话,便上前质问他,指出他的说法不实。他威胁说要把我们赶下车,直到其他会说土耳其语的乘客出面调解。
虽然目的地风景优美,但行程的组织和沟通实在糟糕。导游仅仅以“游客没听进去”为由就敷衍了事,这足以说明他的职业素养有多么低下。