点评:Dieser Besuch bezieht sich auf Juli 2024 .Da wir am TorfHaus zu 4.Essen waren,dachten wir ,ok besuchen wir mal diese neue Harzattraktion.Unsere 86 jährige gehbehinderte Mutter wollte den Harzturm nicht besteigen .Bei der Hitze konnte sie auch nicht im Auto warten.Es gab im Vorraum keine Sitzmöglichkeit und auf unserer Bitte nach einem Stuhl wurde uns gesagt ,das sie die 15€Eintritt zahlen muss,hinter dem Drehkreuz befindet sich eine Bank ,oder falls sie doch hoch möchte ,sollten wir die Mitarbeiter,welche einen privaten Stuhl hätten,darum bitten !!!!Ich könnte das hier noch weiter ausführen .Es wurde auf Kritik nicht eingegangen und für die Toilette ist dann auch noch ein Sümmchen fällig und von den Parkgebühren Ganz zu schweigen .Wir haben unsere Kritik der Leitung des Harzturmes geäußert ,besonders was das Verhalten gegenüber unserer 88 jährigen Mutter angeht .Zurück kam eine Antwort ,die für uns völlig unakzeptabel ist (Es ging uns dabei nicht um einen Gutschein oder Geld zurück ).Nicht jeder möchte den Turm besuchen,man hat aber keine Möglichkeiten,sich solange zu setzen und zu warten .Naja ich hoffe es ist nun ein Wartebereich für „Wartende“geschaffen worden .
翻译:这次访问是指 2024 年 7 月。由于我们四个人在 TorfHaus 吃饭,所以我们想,好吧,让我们参观这个新的哈尔茨景点。我们的母亲今年 86 岁,行动不便,不想爬哈尔茨塔。她也无法在炎热的天气里呆在车里等待。入口处没有座位,当我们要求一把椅子时,我们被告知她必须支付 15 欧元的入场费。旋转栅门后面有一张长凳,或者如果她确实想上去,我们应该问工作人员,他们有一把私人椅子!我还可以继续说下去。我们的批评被忽视了,而且还要收取少量的厕所费,更不用说停车费了。我们对哈尔茨塔的管理层提出了批评,特别是他们对我们 88 岁母亲的待遇。我们收到的回复对我们来说是完全不可接受的(我们并没有要求代金券或退款)。并不是每个人都想参观这座塔,但是也没有机会坐下来长时间等待。好吧,我希望现在已经为那些“等待”的人创建了一个等候区。