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Aurélie F
Accueil très désagréable!!!
Musée du Jouet的点评
点评：Nous sommes arrivés au musée à 16h28. La personne au guichet qui a pris nos tickets nous a précisé que ça fermait à 17h. Certes pas de soucis. Dans la foulée il nous a conseillé dit de commencer par le troisième étage et de descendre ensuite il nous a rappelé qu’il fermait à 17h ! J’avais bien compris ! Le musée est très petit à 16h42. Nous étions déjà en bas. Dans la salle du bas, il y a quelques jeux auxquels on peut jouer. Je me suis dit super, nous avons 18 minutes avant que cela ferme pour que je puisse faire des activités avec mon fils. Trois minutes plus tard, une femme très désagréable arrive et nous dit que ça ferme à 16h50 sur un ton très peu commercial. Je lui dis étonnée que je pensais que ça fermait à 17h elle réplique sèchement que c’est -10. Son ton m’énerve et je lui réexplique gentiment que la personne de l’accueil nous a dit 17 heures. Il faut dans ce cas se mettre d’accord. Elle a répondu encore plus sèchement dans cinq minutes ! À côté de nous cinq minutes plus tard, une famille avec deux enfants sont partis en disant dépêchons-nous avant qu’on se fasse encore engueuler, l’accueil est vraiment désagréable ici ! Je lui ai répondu que j’étais d’accord et une autre dame du musée nous a demandé ce qu’il s’était passé, nous lui avons clairement parlé de sa désagréable collègue ! Il n’y avait que deux familles dans le musée, et on s’est fait jeter dehors ! Quelle bel accueil des touristes ! Je ne recommande à personne !
翻译：我们下午4点28分到达博物馆。售票员告诉我们博物馆5点关门。当然没问题。他建议我们从三楼开始往下参观，并再次提醒我们5点关门！我完全明白！博物馆很小，4点42分我们已经下楼了。楼下的房间里有一些游戏可以玩。我想，太好了，离闭馆还有18分钟，我们可以和儿子一起玩一会儿。三分钟后，一个态度很差的女人走了过来，用非常不专业的语气告诉我们博物馆4点50分关门。我很惊讶地告诉她，我以为是5点关门，她却厉声反驳说现在是零下10度。她的语气让我很不高兴，我再次礼貌地解释说，接待员告诉我们的是5点关门。既然如此，我们就需要商量一下时间。五分钟后，她的回应更加生硬！又过了五分钟，站在我们旁边的一家人带着两个孩子离开了，他们说：“我们快点走吧，免得又被吼；这里的服务真是太糟糕了！” 我表示同意，这时博物馆的另一位女士问我们发生了什么事。我们把她那位令人不快的同事的情况告诉了她！当时博物馆里只有两家人，我们却被赶了出来！真是热情好客啊！我绝对不会推荐任何人来这里！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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