点评:Bonjour. Nous revenons d’un séjour de 2 nuits chez Réal Massé. Mon fils y était allé il y a une douzaines d’années avec ses grands parents et voulais y retourner pour se remémorer de bons souvenirs d’enfances. Mes beaux parents nous en parlaient tellement en bien. Quelle déception se fut ce séjour. Les installations sont tellement vétustes. Tout est figé dans les années 80, le décor les repas, la facturation, le personnel..etc. Le personnel est bête et très peu courtois sauf les gars qui arrangent les poissons. Le pire est au niveau de l’entretien. Selon moi, il n’y a eu aucun investissement depuis un moins 25 ans. Le mini-put, les jeux pour enfants, le pavé unis, le mobilier, les toitures mais le pire, ce sont les quai. Ils sont pourris, troués, craqués. Quand je pensent que la clientèle cible doit se situé dans les 65 ans et plus. Ils doivent attendre que quelqun se casse une jambe ou autre avant de faire quelque chose. Comment peuvent -ils négliger la sécurité de leurs clients à ce point. C’es impensable. C’est minimum investissement pour maximum profit. Je ne leur donne pas 5 ans si ça reste comme ça. Quand leur clientèle habituelle seront trop vielle pour y aller ou qu’ill y aura trop dé blessures, la nouvelle clientèle n’y sera pas. On ne s’entend pas à un hôtel 5 étoiles quand nous allons dans une pourvoirie, mais on ne s’attend pas non plus à revenir en chaise roulante. Svp envoyer des inspecteurs l’as bas et ça presse.
翻译:早上好。我们刚刚在 Réal Massé 住了 2 晚回来。我的儿子十几年前和他的祖父母去过那里,想回去回忆美好的童年回忆。我的公公婆婆对我们评价很高。这次住宿真是令人失望。设施太陈旧了。一切都停留在 80 年代,装饰、膳食、账单、员工……等等。 除了安排鱼的人之外,工作人员很愚蠢而且非常无礼。最糟糕的部分是维护。在我看来,至少有25年没有投资了。迷你游乐场、儿童游戏、铺路石、家具、屋顶,但最糟糕的是平台。它们已经腐烂、破洞、破裂。当我认为目标客户必须是65岁以上的时候。他们必须等到有人摔断腿或者其他什么东西之后才能做某事。他们怎么可以忽视顾客的安全到这种程度。这是不可想象的。 这是以最小的投资获得最大的利润。如果再这样下去,我不会给他们5年的时间。当他们的老顾客太老而不能去或伤病太多时,新顾客就不会在那里。当我们去旅行用品店时,我们在五星级酒店相处不好,但我们也不希望坐着轮椅回来。请派检查人员下来,事情很紧急。