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旅行
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Departure26****
Experiencia negativa
Grutas de Mira de Aire的点评
点评：Experiencia muy negativa. Durante la visita, una señora del grupo se sintió mal y no podía caminar, y comprobamos que no existe ninguna alternativa para salir, la única opción es seguir bajando o subir muchas escaleras.
**Cero accesibilidad** y **ningún protocolo para emergencias o personas con movilidad reducida**.
Eso sí, de agradecer al personal su trato y su intención de ayudar dentro de sus posibilidades, ya que fueron amables en todo momento.
Un lugar que recibe visitantes de todas las edades debería informar claramente de estas limitaciones antes de la visita y sin posibilidad de salir si alguien se encuentra mal. No recomendable para personas mayores o con problemas de movilidad o claustrofobia.
También decir que los grupos están masificados, íbamos 60 personas con una sola guía. En otros países eso es totalmente impensable.
**Cero accesibilidad** y **ningún protocolo para emergencias o personas con movilidad reducida**.
Eso sí, de agradecer al personal su trato y su intención de ayudar dentro de sus posibilidades, ya que fueron amables en todo momento.
Un lugar que recibe visitantes de todas las edades debería informar claramente de estas limitaciones antes de la visita y sin posibilidad de salir si alguien se encuentra mal. No recomendable para personas mayores o con problemas de movilidad o claustrofobia.
También decir que los grupos están masificados, íbamos 60 personas con una sola guía. En otros países eso es totalmente impensable.
翻译：一次非常糟糕的体验。参观期间，我们团里一位女士感到身体不适，无法行走，我们发现没有其他出口；唯一的选择要么是继续下楼梯，要么是爬更多楼梯。
**无障碍设施为零**，**也没有任何针对紧急情况或行动不便人士的应对方案**。
不过，我们必须感谢工作人员的热情帮助，他们尽力而为，态度也一直很友善。
一个接待所有年龄段游客的场所应该在参观前明确告知游客这些限制，以及如果有人感到不适将无法离开。不建议老年人、行动不便者或幽闭恐惧症患者前往。
另外值得一提的是，团队人数严重超标；我们一行60人，却只有一位导游。在其他国家，这种情况是完全不可想象的。
**无障碍设施为零**，**也没有任何针对紧急情况或行动不便人士的应对方案**。
不过，我们必须感谢工作人员的热情帮助，他们尽力而为，态度也一直很友善。
一个接待所有年龄段游客的场所应该在参观前明确告知游客这些限制，以及如果有人感到不适将无法离开。不建议老年人、行动不便者或幽闭恐惧症患者前往。
另外值得一提的是，团队人数严重超标；我们一行60人，却只有一位导游。在其他国家，这种情况是完全不可想象的。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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