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Decepcion
Tuna Tour的点评
点评：Lo primero de todo si venís de lejos o venís de propio o quereis hacer algo especial como un regalo de cumpleaños tenéis que verificar el tiempo del mar, porque a lo mínimo que este un poco movida el mar o mar de fondo te cancelaran la actividad.
Si la empresa ya tenía dudas de hacer la actividad, el dia antes estaría bien un mail informando que pueden cancelarla, o al igual que dicen que tienes un tiempo para cancelar tu o sino pierdes el dinero … estaría bien que informaran que pueden ser canceladas las activadas por X tiempo así evitas unos km que no han servido de nada o evitas el madrugón!
Muy decepcionados nos hemos quedado con esta empresa.
Eso si te devuelven el dinero si lo solicitas que será nuestro caso porque volver seguro que no volvemos.
Cuando bajamos del barco llegaban los de la siguiente hora que tampoco habían estado avisados, ya os podéis imaginar…tampoco los avisaron sabiendo que habían cancelado la sesion de las 10h…
Gran decepción con la gran expectativa que teníamos al igual que los niños.
El trato en el barco cuando fuimos informados por una chiquilla en neopreno, decepcionante, en pocas palabras es lo que habia…que ella no controlaba el tiempo, que este tiempo era para la tarde…
Durante el viaje eso si fotos y videos para luego cobrarlas, creo q el precio de la actividad debería entrar un foto de recuerdo.
Tenéis que resolver lo de la pasarela no podéis suspender una actividad porque toca la pasarela… por lo que cuesta la actividad tenéis que buscar soluciones!
Gran decepcion una lastima!
Si la empresa ya tenía dudas de hacer la actividad, el dia antes estaría bien un mail informando que pueden cancelarla, o al igual que dicen que tienes un tiempo para cancelar tu o sino pierdes el dinero … estaría bien que informaran que pueden ser canceladas las activadas por X tiempo así evitas unos km que no han servido de nada o evitas el madrugón!
Muy decepcionados nos hemos quedado con esta empresa.
Eso si te devuelven el dinero si lo solicitas que será nuestro caso porque volver seguro que no volvemos.
Cuando bajamos del barco llegaban los de la siguiente hora que tampoco habían estado avisados, ya os podéis imaginar…tampoco los avisaron sabiendo que habían cancelado la sesion de las 10h…
Gran decepción con la gran expectativa que teníamos al igual que los niños.
El trato en el barco cuando fuimos informados por una chiquilla en neopreno, decepcionante, en pocas palabras es lo que habia…que ella no controlaba el tiempo, que este tiempo era para la tarde…
Durante el viaje eso si fotos y videos para luego cobrarlas, creo q el precio de la actividad debería entrar un foto de recuerdo.
Tenéis que resolver lo de la pasarela no podéis suspender una actividad porque toca la pasarela… por lo que cuesta la actividad tenéis que buscar soluciones!
Gran decepcion una lastima!
翻译：首先，如果你从很远的地方来，独自一人，或者想做一些特别的事情，比如生日礼物，你需要查看海上天气，因为只要海面稍微有点波涛汹涌或者有大浪，他们就会取消你的活动。
如果公司已经犹豫不决是否要举办活动，最好提前一天发邮件告知他们可以取消。就像他们说你有一定的时间可以取消，否则你会损失钱一样，如果他们能提前通知你，在一定时间内激活的活动是可以取消的，那就太好了。这样你就可以避免几公里的无谓奔波，或者不用起早贪黑！
我们对这家公司非常失望。
也就是说，如果你要求退款，他们就会退款，而我们的情况就是这样，因为我们绝对不会再来了。
我们下船时，下一小时的团队到了，他们也没有收到通知，你可以想象……他们也没有收到通知，因为他们知道上午10点的活动取消了……
考虑到我们和孩子们都抱有很高的期望，这真是令人失望。
当我们在船上被一个穿着潜水服的女孩告知时间时，她的反应令人失望。简而言之，就是这样……她没有控制时间，这个时间是下午的……
在旅途中，我们确实拍了照片和视频，打算稍后收费。我认为活动费用应该包含一张纪念照。
你必须解决走秀的问题；你不能因为到了走秀时间就取消活动……考虑到活动的费用，你必须找到解决方案！
非常失望，真可惜！
如果公司已经犹豫不决是否要举办活动，最好提前一天发邮件告知他们可以取消。就像他们说你有一定的时间可以取消，否则你会损失钱一样，如果他们能提前通知你，在一定时间内激活的活动是可以取消的，那就太好了。这样你就可以避免几公里的无谓奔波，或者不用起早贪黑！
我们对这家公司非常失望。
也就是说，如果你要求退款，他们就会退款，而我们的情况就是这样，因为我们绝对不会再来了。
我们下船时，下一小时的团队到了，他们也没有收到通知，你可以想象……他们也没有收到通知，因为他们知道上午10点的活动取消了……
考虑到我们和孩子们都抱有很高的期望，这真是令人失望。
当我们在船上被一个穿着潜水服的女孩告知时间时，她的反应令人失望。简而言之，就是这样……她没有控制时间，这个时间是下午的……
在旅途中，我们确实拍了照片和视频，打算稍后收费。我认为活动费用应该包含一张纪念照。
你必须解决走秀的问题；你不能因为到了走秀时间就取消活动……考虑到活动的费用，你必须找到解决方案！
非常失望，真可惜！
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