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cigit2023
Schöner Tag mit vielen Enttäuschungen
Taunus Wunderland的点评
点评：Wir waren von 10 bis 18 Uhr im Taunus Wunderland, an einem beweglichen Ferientag – das war wirklich angenehm, da es nicht überfüllt war. Das Angebot insgesamt ist gut und abwechslungsreich, vor allem die neuen Wasserschlachtbereiche sind schön gemacht (auch wenn sie extra kosten – das sollte man im Vorfeld wissen).
Leider gab es mehrere Dinge, die unseren Besuch stark getrübt haben:
• Toiletten: Ein echtes Ärgernis. Das Licht war aus, das Wasser lief nicht – das geht in einem Freizeitpark gar nicht.
• Hauptattraktionen geschlossen: Die Wildwasserbahn war wegen technischer Probleme außer Betrieb. Auch das neue Angebot, das stark beworben wurde und auf das wir uns sehr gefreut hatten, war geschlossen. Das hat nicht nur die Kinder enttäuscht – für uns als Familie war das ein echter Dämpfer.
• Unfreundliches Personal: Besonders negativ aufgefallen ist eine Mitarbeiterin am Crêpes-Stand im neuen Bereich. Die Crêpes waren extrem dünn, kaum Nutella, und auf die höfliche Bitte, dieses gleichmäßiger zu verteilen, kam nur ein abfälliger Kommentar. Auch gegenüber einem älteren Herrn war sie frech und respektlos. So etwas geht gar nicht – gerade im Umgang mit Gästen sollte Freundlichkeit selbstverständlich sein.
Fazit: Eigentlich ist das Taunus Wunderland ein schöner Park mit viel Potenzial. Aber organisatorisch und im Service gibt es großen Nachholbedarf. Wir vergeben 3 von 5 Punkten und werden erstmal nicht nochmal kommen.
Leider gab es mehrere Dinge, die unseren Besuch stark getrübt haben:
• Toiletten: Ein echtes Ärgernis. Das Licht war aus, das Wasser lief nicht – das geht in einem Freizeitpark gar nicht.
• Hauptattraktionen geschlossen: Die Wildwasserbahn war wegen technischer Probleme außer Betrieb. Auch das neue Angebot, das stark beworben wurde und auf das wir uns sehr gefreut hatten, war geschlossen. Das hat nicht nur die Kinder enttäuscht – für uns als Familie war das ein echter Dämpfer.
• Unfreundliches Personal: Besonders negativ aufgefallen ist eine Mitarbeiterin am Crêpes-Stand im neuen Bereich. Die Crêpes waren extrem dünn, kaum Nutella, und auf die höfliche Bitte, dieses gleichmäßiger zu verteilen, kam nur ein abfälliger Kommentar. Auch gegenüber einem älteren Herrn war sie frech und respektlos. So etwas geht gar nicht – gerade im Umgang mit Gästen sollte Freundlichkeit selbstverständlich sein.
Fazit: Eigentlich ist das Taunus Wunderland ein schöner Park mit viel Potenzial. Aber organisatorisch und im Service gibt es großen Nachholbedarf. Wir vergeben 3 von 5 Punkten und werden erstmal nicht nochmal kommen.
翻译：我们玩陶努斯仙境的时间比较灵活，从上午10点到下午6点。由于人潮拥挤，我们玩得非常开心。总体来说，游乐项目丰富多彩，尤其是新建的打水仗区，设计精美（即使需要额外付费——提前了解一下还是很有必要的）。
遗憾的是，有几件事严重影响了我们的游玩体验：
• 洗手间：真是麻烦。灯坏了，水也不流——这在游乐园里简直是无法接受的。
• 主要游乐设施关闭：原木滑道由于技术故障暂停运营。之前大力宣传、我们非常期待的新游乐设施也关闭了。这不仅让孩子们失望，对我们一家人来说也是一次巨大的打击。
• 员工不友好：新区可丽饼摊位的一位员工尤其令人失望。薄饼非常薄，几乎没有花生酱（Nutella）的痕迹。我们礼貌地请求摊得更均匀一些，结果却只得到了一句贬义的评价。她对一位年长的男士也粗鲁无礼。这完全令人无法接受——尤其是在接待客人时，友好是理所当然的。
结论：陶努斯仙境其实是一个风景优美、潜力无限的公园。然而，在组织和服务方面，还有很大的改进空间。我们给它3分（满分5分），并且短期内不会再来了。
遗憾的是，有几件事严重影响了我们的游玩体验：
• 洗手间：真是麻烦。灯坏了，水也不流——这在游乐园里简直是无法接受的。
• 主要游乐设施关闭：原木滑道由于技术故障暂停运营。之前大力宣传、我们非常期待的新游乐设施也关闭了。这不仅让孩子们失望，对我们一家人来说也是一次巨大的打击。
• 员工不友好：新区可丽饼摊位的一位员工尤其令人失望。薄饼非常薄，几乎没有花生酱（Nutella）的痕迹。我们礼貌地请求摊得更均匀一些，结果却只得到了一句贬义的评价。她对一位年长的男士也粗鲁无礼。这完全令人无法接受——尤其是在接待客人时，友好是理所当然的。
结论：陶努斯仙境其实是一个风景优美、潜力无限的公园。然而，在组织和服务方面，还有很大的改进空间。我们给它3分（满分5分），并且短期内不会再来了。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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