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dominiquel228
De grosses lacunes dans la gestion, de ce parc
O'Fun Park的点评
点评：Première visite de ce parc en ayant réservé quelques jours à l’avance des « maxifun pass » accrobranche et Paintball.
Sur la partie « ofun park », les activités proposées sont au global très bien pour les enfants, bien que pas toujours très bien gérées (exemple remettre du sable pour l’activité orpailleur ou le salarié indique qu’il faut attendre 30 minutes pour ce faire…heureusement un autre salarié a dû prendre en charge le réapprovisionnement)
Par contre pour les activités accrobranche et PaintbalL de très nombreux manquements.
Pour l’accrobranche, il y avait dans le groupe 2 enfants de 5 et 6 ans de taille moyenne. Ils ont été équipés de baudriers et adressés sur un accrobranche théoriquement adapté à leur âge. Si le circuit est adapté en termes de difficulté, il leur était totalement impossible de gérer l’accroche du mousqueton sur la ligne de vie situé beaucoup trop haut par rapport à leur taille. Il a fallu longuement insister pour changer l’équipement et aller sur un circuit adapté à leur taille, et…. ou il n’y avait aucun autre participant.
Pour ce qui est du Paintball, c’est sans doute la le pire. Arrivés au point de départ de l’activité il nous est indiqué que nous ne sommes pas sur le planning !!! Nous montrons notre réservation. Il nous est indiqué que si les personnes absentes à l’heure prévue du début de l’activité, ne se présentent pas nous pourrions profiter de l’activité. Ces personnes sont arrivées avec 15 minutes de retard. Comme le salarié qui n’avait pu joindre aucun responsable était dans l’incapacité de nous dire ce qu’il en était nous avons renoncé à cette activité pour laquelle un remboursement est normalement en cours. A noter par ailleurs que les photos du site internet montrent des joueurs équipés de combinaisons de protections qui ne sont nullement fournies.
Bref de très grosses lacunes dans la gestion de parc.
Sur la partie « ofun park », les activités proposées sont au global très bien pour les enfants, bien que pas toujours très bien gérées (exemple remettre du sable pour l’activité orpailleur ou le salarié indique qu’il faut attendre 30 minutes pour ce faire…heureusement un autre salarié a dû prendre en charge le réapprovisionnement)
Par contre pour les activités accrobranche et PaintbalL de très nombreux manquements.
Pour l’accrobranche, il y avait dans le groupe 2 enfants de 5 et 6 ans de taille moyenne. Ils ont été équipés de baudriers et adressés sur un accrobranche théoriquement adapté à leur âge. Si le circuit est adapté en termes de difficulté, il leur était totalement impossible de gérer l’accroche du mousqueton sur la ligne de vie situé beaucoup trop haut par rapport à leur taille. Il a fallu longuement insister pour changer l’équipement et aller sur un circuit adapté à leur taille, et…. ou il n’y avait aucun autre participant.
Pour ce qui est du Paintball, c’est sans doute la le pire. Arrivés au point de départ de l’activité il nous est indiqué que nous ne sommes pas sur le planning !!! Nous montrons notre réservation. Il nous est indiqué que si les personnes absentes à l’heure prévue du début de l’activité, ne se présentent pas nous pourrions profiter de l’activité. Ces personnes sont arrivées avec 15 minutes de retard. Comme le salarié qui n’avait pu joindre aucun responsable était dans l’incapacité de nous dire ce qu’il en était nous avons renoncé à cette activité pour laquelle un remboursement est normalement en cours. A noter par ailleurs que les photos du site internet montrent des joueurs équipés de combinaisons de protections qui ne sont nullement fournies.
Bref de très grosses lacunes dans la gestion de parc.
翻译：第一次参观这个公园，提前几天预订了用于爬树和彩弹射击的“maxifun pass”。
在“游乐园”部分，所提供的活动通常对儿童来说非常好，尽管管理并不总是很好（例如，为淘金活动补充沙子，员工表示您必须等待 30 分钟才能做到这一点......幸运的是，另一名员工必须负责补充库存）
另一方面，树顶探险和彩弹射击活动也存在很多不足之处。
参加树梢探险活动的团队中有两个孩子，分别为5岁和6岁，身高一般。他们配备了安全带，并被送往理论上适合他们年龄的树梢探险课程。尽管从难度上来说，这条线路还算合适，但对于他们来说，将登山扣连接到太高、对他们的体型来说太高的生命线是完全不可能的。更换设备并进入适合其尺寸的电路需要很长时间，并且……或者没有其他参与者。
至于彩弹射击，这可能是最糟糕的。当我们到达活动起点时却被告知我们不在行程安排中！！！我们出示了我们的预订。我们被告知，如果在活动预定开始时间缺席的人没有出现，我们将能够利用该活动。这些人迟到了15分钟。由于该员工无法联系任何经理，也无法告诉我们发生了什么事情，我们取消了这项通常会进行报销的活动。还值得注意的是，网站上的照片显示球员穿着未提供的防护服。
总之，车队管理方面存在非常大的差距。
在“游乐园”部分，所提供的活动通常对儿童来说非常好，尽管管理并不总是很好（例如，为淘金活动补充沙子，员工表示您必须等待 30 分钟才能做到这一点......幸运的是，另一名员工必须负责补充库存）
另一方面，树顶探险和彩弹射击活动也存在很多不足之处。
参加树梢探险活动的团队中有两个孩子，分别为5岁和6岁，身高一般。他们配备了安全带，并被送往理论上适合他们年龄的树梢探险课程。尽管从难度上来说，这条线路还算合适，但对于他们来说，将登山扣连接到太高、对他们的体型来说太高的生命线是完全不可能的。更换设备并进入适合其尺寸的电路需要很长时间，并且……或者没有其他参与者。
至于彩弹射击，这可能是最糟糕的。当我们到达活动起点时却被告知我们不在行程安排中！！！我们出示了我们的预订。我们被告知，如果在活动预定开始时间缺席的人没有出现，我们将能够利用该活动。这些人迟到了15分钟。由于该员工无法联系任何经理，也无法告诉我们发生了什么事情，我们取消了这项通常会进行报销的活动。还值得注意的是，网站上的照片显示球员穿着未提供的防护服。
总之，车队管理方面存在非常大的差距。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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