点评:Bonnes mines cependant je ne comprends pas pourquoi l’entrée est payante. Il y a que la visite guidée qui devrait l’être car ayant fait tous le reste sauf cette mine j’ai eu un soucis et il n’y avait personne à qui demandé aide ou conseil, vous sommes livré à nous même sur le site. La seule personne que j’ai croisé et la personne qui vend les billets à 5 minutes en voiture du « réel » site.
Je me suis retrouvée face à un long serpent obligé de faire demi tour et d’attendre l’aide d’autres visiteurs (heureusement qu’ils étaient là). J’ai effectué un appel à l’accueil qui m’a dis qu’il n’y avais aucune personne sur le site pour m’aider (Il y a qu’un guide dans la mine avec la visite guidée, mais du coup il est occupé donc injoignable) et qu’après tout c’est juste un serpent… j’ai trouvé cette réponse limite quand nous avons des phobies et que je paye j’aimerais qu’on fasse attention à mes remarques et recevoir de l’aide sinon autant laisser un accès libre au site. Malheureusement, je suis déçue de ma visite et je ne comprends pas l’intérêt de payer. Merci pour la crise d’angoisse et et l’aide non apporté.
翻译:看起来不错,但我不明白为什么要收门票。只有导览游才应该收费,因为除了这个矿井之外,我其他都玩过了,遇到了问题,却没有人可以寻求帮助或建议;我们只能在现场自行其是。我遇到的唯一一个人是售票员,距离“真正的”矿井开车5分钟。
我发现自己面对着一条长长的蛇,不得不转身等待其他游客的帮助(幸好他们在那里)。我打电话给前台,他们告诉我现场没有人可以帮助我(矿井里只有一个导游和导览游,但他很忙,联系不上),而且毕竟这只是一条蛇……我觉得这种回应很不公平,因为我们有恐惧症,而且我付费了。我希望他们能注意到我的言论并提供帮助,否则我还不如免费进入矿井呢。很遗憾,我对这次参观感到失望,我不明白付费的意义何在。感谢你们让我焦虑不安,也感谢你们没有提供的帮助。