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Wander6560682****
Poca serietà
Dog Beach San Vincenzo的点评
点评：Purtroppo la nostra esperienza è stata negativa ancora prima di arrivare, quindi non possiamo commentare la spiaggia, in quanto non ci siamo mai stati. Tuttavia, la gestione parla da sé. Abbiamo prenotato un ombrellone con due lettini pagando l’intero importo con una settimana di anticipo, nonostante fosse richiesto solo un acconto del 30%.
A causa di un grave problema di salute, siamo stati costretti ad annullare la prenotazione due giorni prima dell’arrivo, avvisando tempestivamente per consentire alla struttura di riaffittare la postazione — cosa che è effettivamente avvenuta.
Ci era stato promesso il rimborso dell’importo versato, ma nonostante le ripetute chiamate ed email, a distanza di un mese e mezzo non abbiamo ricevuto nulla, né una risposta concreta.
Un vero peccato, perché avevamo intenzione di trascorrere un’intera settimana lì. Ma quando viene meno la serietà e non si mantiene la parola data, si capisce molto della filosofia di gestione.
A causa di un grave problema di salute, siamo stati costretti ad annullare la prenotazione due giorni prima dell’arrivo, avvisando tempestivamente per consentire alla struttura di riaffittare la postazione — cosa che è effettivamente avvenuta.
Ci era stato promesso il rimborso dell’importo versato, ma nonostante le ripetute chiamate ed email, a distanza di un mese e mezzo non abbiamo ricevuto nulla, né una risposta concreta.
Un vero peccato, perché avevamo intenzione di trascorrere un’intera settimana lì. Ma quando viene meno la serietà e non si mantiene la parola data, si capisce molto della filosofia di gestione.
翻译：遗憾的是，我们在抵达之前就体验不佳，所以无法评价海滩，因为我们从未去过那里。不过，酒店的管理水平不言而喻。我们预订了一把遮阳伞和两张躺椅，提前一周全额付款，尽管只需要支付30%的定金。
由于严重的健康问题，我们被迫在抵达前两天取消了预订，并及时通知了酒店，以便酒店重新出租——酒店也确实重新出租了。
酒店承诺退款，但尽管我们多次打电话和发邮件，一个半月过去了，我们什么也没收到，甚至连一个具体的回复都没有。
这真是太遗憾了，因为我们本来打算在那里待上一周。但是，当他们缺乏认真态度，不遵守承诺时，这充分说明了他们的管理理念有问题。
由于严重的健康问题，我们被迫在抵达前两天取消了预订，并及时通知了酒店，以便酒店重新出租——酒店也确实重新出租了。
酒店承诺退款，但尽管我们多次打电话和发邮件，一个半月过去了，我们什么也没收到，甚至连一个具体的回复都没有。
这真是太遗憾了，因为我们本来打算在那里待上一周。但是，当他们缺乏认真态度，不遵守承诺时，这充分说明了他们的管理理念有问题。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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