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une catastrophe!
Spa Source La Roche-posay的点评
点评：Nous étions au spa en groupe dimanche dernier, et l’expérience a été catastrophique.
Dès notre arrivée, l’accueil a été particulièrement désagréable, mal géré, avec des problèmes liés à la réservation et aucune solution apportée. Les installations/prestations laissent également à désirer : impossibilité de manger sur place, difficulté pour avoir des cafés, casiers à partager, toilettes bouchées, et, pour couronner le tout, le bassin principal était fermé à notre arrivée (problème de chlore, nous n’avions pas été informées).
Le pire reste toutefois l’accident survenu à l’une de nos amies, qui a glissé sur un sol manifestement dangereux et s’est cassé le poignet, nécessitant une opération chirurgicale en urgence.
Bien que le personnel présent sur place ait tenté de réagir, leur manque de formation et de préparation face à une telle situation est flagrant.
Ce type d’établissement doit garantir des infrastructures sécurisées et un encadrement professionnel adapté aux urgences.
Et un accueil à l'arrivée dans l'amabilité si possible!
Nous déconseillons vivement ce spa et n’y remettrons pas les pieds.
Dès notre arrivée, l’accueil a été particulièrement désagréable, mal géré, avec des problèmes liés à la réservation et aucune solution apportée. Les installations/prestations laissent également à désirer : impossibilité de manger sur place, difficulté pour avoir des cafés, casiers à partager, toilettes bouchées, et, pour couronner le tout, le bassin principal était fermé à notre arrivée (problème de chlore, nous n’avions pas été informées).
Le pire reste toutefois l’accident survenu à l’une de nos amies, qui a glissé sur un sol manifestement dangereux et s’est cassé le poignet, nécessitant une opération chirurgicale en urgence.
Bien que le personnel présent sur place ait tenté de réagir, leur manque de formation et de préparation face à une telle situation est flagrant.
Ce type d’établissement doit garantir des infrastructures sécurisées et un encadrement professionnel adapté aux urgences.
Et un accueil à l'arrivée dans l'amabilité si possible!
Nous déconseillons vivement ce spa et n’y remettrons pas les pieds.
翻译：上周日我们一起去水疗中心，这次经历是灾难性的。
我们一到，就受到了特别不愉快的欢迎，管理不善，出现了与预订相关的问题，而且没有提供解决方案。设施/服务也有一些不足之处：无法在现场吃饭，很难喝到咖啡，共用储物柜，厕所堵塞，最糟糕的是，我们到达时主游泳池已关闭（氯问题，我们没有还没有被告知）。
然而，最糟糕的是我们的一位朋友发生的事故，她在一个明显危险的地板上滑倒并摔断了手腕，需要紧急手术。
尽管现场人员试图做出反应，但他们明显缺乏针对这种情况的培训和准备。
此类机构必须保证安全的基础设施和适应紧急情况的专业监督。
如果可能的话，我们会热情欢迎您的到来！
我们强烈建议不要去这个水疗中心，并且不会再涉足那里。
我们一到，就受到了特别不愉快的欢迎，管理不善，出现了与预订相关的问题，而且没有提供解决方案。设施/服务也有一些不足之处：无法在现场吃饭，很难喝到咖啡，共用储物柜，厕所堵塞，最糟糕的是，我们到达时主游泳池已关闭（氯问题，我们没有还没有被告知）。
然而，最糟糕的是我们的一位朋友发生的事故，她在一个明显危险的地板上滑倒并摔断了手腕，需要紧急手术。
尽管现场人员试图做出反应，但他们明显缺乏针对这种情况的培训和准备。
此类机构必须保证安全的基础设施和适应紧急情况的专业监督。
如果可能的话，我们会热情欢迎您的到来！
我们强烈建议不要去这个水疗中心，并且不会再涉足那里。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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