点评:Abbiamo prenotato visita per 2 al Castello di Bornato più pranzo alla Dama Bianca per la domenica del Festival di Franciacorta Domenica 21
settembre con il turno delle 11 , posto stupendo ragazzi che fanno x da guida bravi e preparati . la critica va al servizio degustazione prima e ristorazione poi , nessun menu ci è stato inviato prima dell’evento , quindi menù alla cieca cosa già abbastanza particolare … affettati misti che di Bresciano non avevano nulla poiché era presente Bologna , Speck , Coppa , Crudo , una giardiniera e una composta di cipolle che senza formaggi devono spiegarci a cosa va abbinata … questa zona ha salami e affettati tipici di alto livello e formaggi tipo il Bagoss incredibili ed anche con un prezzo superiore avrebbero potuto dare una scelta ! alla degustazione invece dopo aver spese oltre 200€ di vino da portare via abbiamo chiesto la cortesia di venderci e non di omaggiarci 2 calici , ma ci e’ stato negato … mai in nessun festival ci era accaduto visto che è il 7 anno che partecipiamo ! diciamo che la coccola e
l’attenzione al cliente vanno un po rivisti per avere delle valutazioni ed
un ricordo positivo della vostra location
翻译:我们预订了 Castello di Bornato 的双人游,外加 Dama Bianca 的午餐,时间是 Franciacorta 节的周日,即 9 月 21 日星期日上午 11 点。这是个很棒的地方,导游知识渊博,见多识广。批评首先针对试吃服务,然后是餐饮。活动开始前没有菜单发给我们,所以是盲选菜单,这已经很不寻常了。混合冷盘与布雷西亚无关,因为有博洛尼亚、Speck、Coppa、Crudo、腌菜园和洋葱蜜饯,没有奶酪,他们不得不向我们解释搭配什么。这个地区有高品质的萨拉米香肠和冷盘,还有像 Bagoss 这样令人难以置信的奶酪,即使价格更高,他们也可以提供更多选择!然而,在品酒会上,我们花了200多欧元买了外带葡萄酒,却要求他们帮我们买两杯而不是免费,但他们拒绝了。考虑到我们参加这个节日已经是第七年了,这种事在任何节日上都从未发生过!这么说吧,要想获得好评,并给顾客留下美好的回忆,就需要重新审视一下对顾客的关爱和
关注。