下载App
资质规则
旅行
账户
nona m
teleurstellend bezoek kasteel Twickel
Twickel Castle的点评
点评：Voor een huwelijksaanzoek op 7 juni 2026 hadden wij vooraf zowel telefonisch als per e-mail toestemming gekregen van Stichting Twickel om de opgang naar het kasteel tijdelijk te versieren met LED-kaarsen en bloemen.
Tot onze verbazing werden wij tijdens de voorbereidingen aangesproken door mevrouw Liesbeth Hassink, beheerder van de buitenplaats. Zij stelde dat wij geen toestemming hadden en direct moesten vertrekken. Ondanks het tonen van de verleende toestemming ontstond een vervelende discussie. Ook haar echtgenoot mengde zich in het gesprek, wat wij als intimiderend hebben ervaren.
Na meerdere telefoongesprekken werd uiteindelijk bevestigd dat wij wel degelijk toestemming hadden en mochten blijven. Helaas was hierdoor veel kostbare tijd verloren gegaan, waardoor dit bijzondere moment onnodig stressvol werd.
Wij vinden het jammer dat mevrouw Hassink niet bereid leek de aanwezige documentatie direct te bekijken en dat er onvoldoende interne communicatie was over de verleende toestemming. Wij hopen dat Stichting Twickel de afstemming rondom dergelijke afspraken verbetert, zodat toekomstige bezoekers een vergelijkbare ervaring bespaard blijft.
Tot onze verbazing werden wij tijdens de voorbereidingen aangesproken door mevrouw Liesbeth Hassink, beheerder van de buitenplaats. Zij stelde dat wij geen toestemming hadden en direct moesten vertrekken. Ondanks het tonen van de verleende toestemming ontstond een vervelende discussie. Ook haar echtgenoot mengde zich in het gesprek, wat wij als intimiderend hebben ervaren.
Na meerdere telefoongesprekken werd uiteindelijk bevestigd dat wij wel degelijk toestemming hadden en mochten blijven. Helaas was hierdoor veel kostbare tijd verloren gegaan, waardoor dit bijzondere moment onnodig stressvol werd.
Wij vinden het jammer dat mevrouw Hassink niet bereid leek de aanwezige documentatie direct te bekijken en dat er onvoldoende interne communicatie was over de verleende toestemming. Wij hopen dat Stichting Twickel de afstemming rondom dergelijke afspraken verbetert, zodat toekomstige bezoekers een vergelijkbare ervaring bespaard blijft.
翻译：为了在2026年6月7日向女友求婚，我们事先已通过电话和邮件获得了特维克尔基金会的许可，允许我们用LED蜡烛和鲜花临时装饰城堡入口。
然而，令我们惊讶的是，在准备过程中，庄园经理莉丝贝丝·哈辛克女士突然出现。她声称我们没有获得许可，必须立即离开。尽管我们出示了许可文件，但双方还是发生了不愉快的争执。她的丈夫也加入了谈话，这让我们感到很紧张。
经过多次电话沟通，最终确认我们确实获得了许可，可以继续停留。但遗憾的是，我们因此浪费了许多宝贵的时间，让这个特别的时刻变得异常艰难。
我们很遗憾哈辛克女士似乎不愿意立即查看相关文件，而且基金会内部关于许可的沟通也不够充分。我们希望特维克尔基金会能够改进此类安排的协调工作，以免其他游客遭遇类似的经历。
然而，令我们惊讶的是，在准备过程中，庄园经理莉丝贝丝·哈辛克女士突然出现。她声称我们没有获得许可，必须立即离开。尽管我们出示了许可文件，但双方还是发生了不愉快的争执。她的丈夫也加入了谈话，这让我们感到很紧张。
经过多次电话沟通，最终确认我们确实获得了许可，可以继续停留。但遗憾的是，我们因此浪费了许多宝贵的时间，让这个特别的时刻变得异常艰难。
我们很遗憾哈辛克女士似乎不愿意立即查看相关文件，而且基金会内部关于许可的沟通也不够充分。我们希望特维克尔基金会能够改进此类安排的协调工作，以免其他游客遭遇类似的经历。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
