点评:De sauna's van de VB zijn mooi, verzorgd en schoon. Maar het wellness-gevoel is zeer matig en dat zit 'm in de stuitende ongastvrijheid. Kaartje aan de kassa kopen: gedoe. Moest online via je eigen telefoon. En omdat je zelf moet reserveren (terwijl je aan de kassa staat), betaal je reserveringskosten ... Zo, da's bijzonder. Een kop koffie of eten bestellen: een drama. Lege borden van de vorige eters zelf opruimen, lang gewacht op bestellen, lang wachten op bestelling die dan komt er een biertje, een bakje friet, een ... En daarna minutenlang luisteren naar 'we hebben personeelsgebrek problemen'. Bij het afrekenen stonden er extra parkeerkosten op de rekening. Parkeren bij de sauna kost meer! Op het parkeerterrein verderop is het 'gratis, maar bij de sauna niet. Heus, wij hadden een hele fijne dag. En de sauna's zijn goed. Maar ik had medelijden met de meiden en jongens die er werken; ik heb ze de hele dag excuses horen maken tegen gasten. Het wellnessgevoel verdwijnt zo heel snel. Dus goede sauna, geen gastvrijheid.
翻译:VB桑拿房很漂亮,维护得也很好,很干净。然而,这里的养生体验却非常一般,这主要是因为服务态度极其糟糕。在柜台买票很麻烦,必须用自己的手机在线购票。而且因为必须自己预订(还得站在柜台前),所以还要支付预订费……真是匪夷所思。点杯咖啡或吃点东西简直是噩梦。得自己收拾前面客人的空盘子,点餐要等很久,上菜又要等很久,最后上来的东西只有一杯啤酒、一份薯条……然后还要听他们没完没了地解释“我们人手不够”。结账的时候,账单上竟然还有额外的停车费。桑拿房的停车费居然更高!路边的停车场是“免费”的,桑拿房却要收费。说实话,我们那天过得很愉快,桑拿房也确实不错。但我真替在那里工作的男男女女感到难过。我一整天都听到他们找各种借口搪塞客人。这样一来,那种放松的感觉很快就消失了。所以,桑拿不错,但服务态度差强人意。