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Alles schmutzig und schlecht
Flexum Thermal & Spa的点评
点评：Wir möchten darauf hinweisen, dass wir während unseres Aufenthalts einiges an ihrem Hotel und den erbrachten Leistungen sowie dem Thermalbereich zu beanstanden hatten:
die beiden Heilbecken der Therme waren beide schwer verdreckt; zudem stank es in einem Großteil des Innenbereichs
generell ließ sich Schimmel zwischen den Fließen in allen Becken finden
im Sauna-Bereich, welchen wir dazu buchten, waren nur zwei der bereitgestellten Saunen geheizt
das Abendessen am Buffet war teilweise kalt und von schlechter Qualität - unter anderem der gebacken Käse nicht geschmolzen
im Hotelzimmer war sowohl die Dusche dreckig, außerdem konnten wir einen Blutfleck auf der Bettdecke finden
die Dusche war zudem ohne heißes Wasser
als wir den hotelinternen Spa-Bereich buchten, mussten wir feststellen, dass weder der Whirlpool noch die Sauna richtig funktionierten
die in der von uns gebuchten Herbstaktion inkludierte Traubenkernöl-Massage wurde vor Ort als nicht inkludiert bezeichnet
anstatt einer Massage im Spa-Bereich wurden wir in einen Krankenhaus-ähnlichen Bereich gebracht, wo wir von Personen, die vermutlich keine Massage-Ausbildung hatten, massiert wurden
die beiden Heilbecken der Therme waren beide schwer verdreckt; zudem stank es in einem Großteil des Innenbereichs
generell ließ sich Schimmel zwischen den Fließen in allen Becken finden
im Sauna-Bereich, welchen wir dazu buchten, waren nur zwei der bereitgestellten Saunen geheizt
das Abendessen am Buffet war teilweise kalt und von schlechter Qualität - unter anderem der gebacken Käse nicht geschmolzen
im Hotelzimmer war sowohl die Dusche dreckig, außerdem konnten wir einen Blutfleck auf der Bettdecke finden
die Dusche war zudem ohne heißes Wasser
als wir den hotelinternen Spa-Bereich buchten, mussten wir feststellen, dass weder der Whirlpool noch die Sauna richtig funktionierten
die in der von uns gebuchten Herbstaktion inkludierte Traubenkernöl-Massage wurde vor Ort als nicht inkludiert bezeichnet
anstatt einer Massage im Spa-Bereich wurden wir in einen Krankenhaus-ähnlichen Bereich gebracht, wo wir von Personen, die vermutlich keine Massage-Ausbildung hatten, massiert wurden
翻译：我们想指出的是，我们在入住期间收到了一些关于您的酒店、所提供的服务以及温泉区域的投诉：
温泉浴场的两个治疗池都很脏；此外，室内大部分地方都散发着恶臭
一般来说，所有泳池的瓷砖之间都会发现霉菌
我们预订的桑拿区，只有两个桑拿房是加热的
自助晚餐部分是冷的，质量很差——除其他外，烤奶酪没有融化
酒店房间的淋浴间很脏，床罩上还发现有血迹。
淋浴也没有热水
当我们预订酒店的水疗区时，我们发现漩涡浴缸和桑拿浴室都无法正常工作
我们预订的秋季促销包含的葡萄籽油按摩，现场描述为不包含
我们没有在水疗区进行按摩，而是被带到了一个类似医院的区域，在那里由可能没有接受过按摩训练的人进行按摩
温泉浴场的两个治疗池都很脏；此外，室内大部分地方都散发着恶臭
一般来说，所有泳池的瓷砖之间都会发现霉菌
我们预订的桑拿区，只有两个桑拿房是加热的
自助晚餐部分是冷的，质量很差——除其他外，烤奶酪没有融化
酒店房间的淋浴间很脏，床罩上还发现有血迹。
淋浴也没有热水
当我们预订酒店的水疗区时，我们发现漩涡浴缸和桑拿浴室都无法正常工作
我们预订的秋季促销包含的葡萄籽油按摩，现场描述为不包含
我们没有在水疗区进行按摩，而是被带到了一个类似医院的区域，在那里由可能没有接受过按摩训练的人进行按摩
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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